辨識今日詐騙：冒名頂替者、簡訊與支付應用程式

冒名頂替詐騙是人們最常舉報的詐騙類型：有人假扮成你信任的人或團體。2025年，有人向聯邦貿易委員會（FTC）表示，他們因詐騙損失約160億美元。這是有紀錄以來最高的金額。冒名頂替詐騙損失了35億美元。其中，冒充企業的詐騙者損失近10億美元，而假銀行造成了該群體中損失最大的一部分。

故事會變，但模式始終如一。請留意這四個徵兆：

• 一個你信任的名字。 訊息上寫著是你的銀行、國稅局、收費公司、郵局、電力公司或親戚。來電顯示和電子郵件名稱很容易偽造。
• 問題或獎品。 你欠錢、帳戶被鎖、親戚遇到麻煩，或你贏了什麼。
• 壓力與保密。 你今天必須行動。你可能會聽到逮捕、驅逐或吊銷駕照的威脅。你被告知不要告訴任何人。
• 一筆難以撤銷的付款。 禮品卡、加密貨幣（加密貨幣）、電匯、支付應用程式，或是送給來你家的人的現金。

如果你看到哪怕一個這些標誌，請放慢腳步。誠實的企業和機構會給你時間去檢查。

1. 未繳的長途短訊

E-ZPass 通知：您有 $6.99 未繳的通行費。今天付款即可避免 50 美元的滯納金及駕照被凍結：[連結]

這類簡訊會發送給整個華盛頓特區地區的人。華盛頓特區檢察長警告說，華盛頓特區沒有自己的收費機構，但擁有202電話號碼的人仍然會收到假的收費簡訊。這個連結會指向一個假網站，竊取你的卡號和個人資訊。馬里蘭州和維吉尼亞州的收費計畫表示，他們從不要求用簡訊付款。如果你在收費公路上開車，請在收費機構的官方網站或應用程式上查詢你的帳戶。自己輸入地址。

2. 包裹送達文字

USPS：您的包裹無法送達，因為地址不完整。請在12小時內更新您的地址：[連結]

美國郵政局表示，除非你要求追蹤號碼的追蹤更新，否則不會發送簡訊，且其簡訊中不包含連結。帶有連結的美國郵政簡訊是詐騙。

3. 銀行詐騙部門的來電

「這裡是你們銀行的詐騙小組。我們攔下了巴爾的摩一家商店的950美元消費。你的帳戶不安全。為了保護你的錢，我們會把它移到一個新的安全帳戶。首先，念給我我們剛剛傳給你的密碼。」

FTC 表示，一些最昂貴的詐騙就是從這類電話開始的。來電者可能知道你的名字和卡片的最後幾位數字。FTC 警告，只有詐騙者會叫你轉移資金來保護它。任何要求你提供寄到手機的驗證碼的人，都是在試圖進入你的帳戶。掛斷電話，然後撥打卡片背面的號碼。

簡訊方面，請勿回覆。使用手機的「檢舉垃圾郵件」選項，或將簡訊轉寄至 7726（該號碼拼出 SPAM），然後刪除。

你怎麼付款、誰匯款，決定你能獲得多少幫助。

這就是為什麼詐騙者會要求這些付款。沒有真正的企業或政府機構會叫你買禮品卡來付款。

信用卡能提供更多保障。根據聯邦法律，遺失或被竊信用卡的消費最高可支付50美元。

詐騙者現在可以從網路上發布的短錄音（例如影片）複製一個人的聲音。然後他們會打電話給父母或祖父母。聲音哭著說：「我出了車禍，現在在監獄裡。請寄錢給我。不要告訴媽媽。」

FBI建議家屬同意一個秘密詞語或片語。真正遇到麻煩的親戚會知道。複製的聲音則不會。

• 今天就和家人選擇一個暗號。不要在網路上發布。
• 如果你接到緊急電話，請詢問暗號，或問只有真人能回答的問題。
• 掛斷電話，然後用你已有的號碼打給你的親戚。
• 打電話給其他家人，即使對方說要保密。

詐騙可能發生在任何人身上。請迅速行動，不要羞於尋求幫助。你越早行動，成功的機會就越大。

1. 停止與詐騙者的所有聯繫。即使他們承諾退還第一筆款項，也不要再寄錢。
2. 用你卡片上的號碼或官方應用程式打電話給你的銀行、信用卡公司或支付應用程式，說：「這是詐騙。」請他們停止或撤銷付款，並保護你的帳戶。
3. 對於禮品卡或電匯，請 立即致電禮品卡公司或電匯公司。保留卡片、收據和轉帳號碼。
4. 如果你分享了密碼或驗證碼，請 更改密碼並啟用兩步驟驗證。透過這功能，網站會在你密碼後面要求輸入驗證碼，通常會傳送到你的手機，這樣只有你密碼的小偷就無法進入。
5. 在 ReportFraud.ftc.gov（西班牙語在 ReporteFraude.ftc.gov）舉報詐騙。如果是在網路上發生，你也可以在 ic3.gov 向FBI舉報。
6. 如果您提供了社會安全號碼或 ITIN，請 遵循 我們課程中的步驟來保護您的身份。

「您好，我叫[您的姓名]。我打電話是想舉報我帳戶末尾[最後四位數字]的詐騙。今天[時間]，我匯款給[詐騙者使用的姓名或電話號碼]，原因是詐騙。請停止或撤銷這筆付款，阻止更多付款給此人，並開啟詐騙申訴。我的申訴號碼是多少？

寫下日期、時間、你聯絡的人的名字以及理賠號碼。