اكتشف عمليات الاحتيال اليوم: المحتالون، الرسائل النصية، وتطبيقات الدفع

الاحتيال المحتال هو نوع الاحتيال الذي يبلغ عنه الناس غالبا: شخص يدعي أنه شخص أو مجموعة تثق بها. في عام 2025، أخبر الناس لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أنهم خسروا حوالي 16 مليار دولار بسبب الاحتيال. وهذا هو أعلى مبلغ مسجل. أخذت عمليات الاحتيال المحتالة 3.5 مليار دولار. من ذلك، أخذ المحتالون الذين تظاهروا بأنهم عمل تجاري ما يقرب من مليار دولار، وتسببت البنوك المزيفة في أكبر خسائر في تلك المجموعة.

القصص تتغير، لكن النمط يبقى كما هو. راقب هذه العلامات الأربع:

• اسم تثق به. الرسالة تقول إنها من بنكك، مصلحة الضرائب، شركة رسوم رسمية، مكتب البريد، شركة كهرباء، أو قريب. اسم المتصل وأسماء البريد الإلكتروني سهلة التزييف.
• مشكلة أو جائزة. أنت مدين بالمال، حسابك مغلق، أحد الأقارب في ورطة، أو ربحت شيئا.
• الضغط والسرية. يجب أن تتصرف اليوم. قد تسمع تهديدات بالاعتقال أو الترحيل أو فقدان الرخصة. يطلب منك عدم إخبار أي أحد.
• دفعة يصعب عكسها. بطاقات الهدايا، العملات الرقمية (العملات الرقمية)، تحويل البنكي، تطبيق دفع، أو نقود تعطى لشخص يأتي إلى منزلك.

إذا رأيت حتى واحدة من هذه العلامات، تمهل. الشركات والوكالات الصادقة تمنحك وقتا للتحقق.

1. رسالة الرسوم غير المدفوعة

إشعار E-ZPass: لديك رسوم غير مدفوعة بقيمة 6.99 دولار. ادفع اليوم لتجنب غرامة تأخير قدرها 50 دولارا وحجز رخصة قيادتك: [رابط]

رسائل مثل هذه تصل إلى أشخاص في جميع أنحاء منطقة واشنطن العاصمة. حذر المدعي العام في واشنطن العاصمة من أن واشنطن العاصمة لا تملك وكالة رسوم خاصة بها، ومع ذلك لا يزال الأشخاص الذين لديهم 202 رقم هاتف يتلقون رسائل رسوم مزيفة. الرابط يذهب إلى موقع إلكتروني مزيف يسرق رقم بطاقتك ومعلوماتك الشخصية. تقول برامج الرسوم في ماريلاند وفيرجينيا إنها لا تطلب الدفع عبر الرسائل النصية أبدا. إذا كنت تقود على طرق الرسوم، تحقق من حسابك على الموقع أو التطبيق الرسمي لوكالة الرسوم. اكتب العنوان بنفسك.

2. نص تسليم الطرد

USPS: لا يمكن تسليم طردك لأن العنوان غير مكتمل. قم بتحديث عنوانك خلال 12 ساعة: [رابط]

تقول خدمة البريد الأمريكية إنها لا ترسل رسائل نصية إلا إذا طلبت تحديثات تتبع مع رقم تتبع، ورسائلها لا تحتوي على رابط. رسالة البريد الأمريكية مع رابط هي عملية احتيال.

3. المكالمة من قسم الاحتيال في البنك

"هذا فريق الاحتيال في بنككم. أوقفنا عملية 950 دولار في متجر في بالتيمور. حسابك غير آمن. لحماية أموالك، سننقلها إلى حساب آمن جديد. أولا، اقرأ لي الرمز الذي أرسلناه لك للتو."

تقول لجنة التجارة الفيدرالية إن بعض أكثر عمليات الاحتيال تكلفة تبدأ بمكالمة كهذه. قد يعرف المتصل اسمك والأرقام الأخيرة لبطاقتك. تحذر لجنة التجارة الفيدرالية من أن المحتال فقط هو من سيطلب منك نقل أموالك لحمايتها. أي شخص يطلب الرمز المرسل إلى هاتفك يحاول الدخول إلى حسابك. أغلق الخط واتصل بالرقم الموجود على ظهر بطاقتك.

بالنسبة للرسائل النصية، لا ترد. استخدم خيار "الإبلاغ عن المزعج" في هاتفك أو قم بإعادة توجيه الرسالة إلى 7726 (الرقم يكتب سبام)، ثم احذفها.

كيف دفعت، ومن أرسل المال، يحدد مقدار المساعدة التي يمكنك الحصول عليها.

لهذا السبب يطلب المحتالون هذه المدفوعات. لا توجد جهة تجارية أو جهة حكومية حقيقية ستطلب منك شراء بطاقة هدايا للدفع.

بطاقة الائتمان تمنحك حماية أكبر. بموجب القانون الفيدرالي، أقصى مبلغ يمكنك دفعه مقابل رسوم بطاقة ائتمان مفقودة أو مسروقة هو 50 دولارا.

يمكن للمحتالين الآن نسخ صوت شخص من تسجيل قصير منشور على الإنترنت، مثل فيديو. ثم يتصلون بأحد الوالدين أو الجدة. يبكي الصوت ويقول: "تعرضت لحادث وأنا في السجن. يرجى إرسال المال. لا تخبر أمي."

يقترح مكتب التحقيقات الفيدرالي أن تتفق العائلات على كلمة أو عبارة سرية. قريب حقيقي في ورطة سيعرفها. الصوت المنسوخ لن يعرفها.

• اختر كلمة سر مع عائلتك اليوم. لا تنشرها على الإنترنت.
• إذا تلقيت مكالمة طارئة، اطلب كلمة السر، أو اسأل سؤالا لا يستطيع الإجابة عليه إلا الشخص الحقيقي.
• أغلق الخط واتصل بقريبك على الرقم الذي لديك بالفعل.
• اتصل بأحد أفراد العائلة الآخرين، حتى لو قال المتصل أن تبقي الأمر سرا.

الاحتيالات يمكن أن تحدث لأي شخص. تصرف بسرعة، ولا تخجل من طلب المساعدة. كلما تصرفت أسرع، زادت فرصك.

1. أوقف كل التواصل مع المحتال. لا ترسل المزيد من المال، حتى لو وعد بإعادة الدفعة الأولى.
2. اتصل بالبنك أو شركة البطاقة أو تطبيق الدفع باستخدام الرقم الموجود على بطاقتك أو في التطبيق الرسمي. قل: "هذا احتيال." اطلب منهم إيقاف أو عكس الدفع وحماية حسابك.
3. للحصول على بطاقة هدية أو تحويل، اتصل بشركة بطاقات الهدايا أو شركة التحويل فورا. احتفظ بالبطاقة والإيصال ورقم التحويل.
4. إذا شاركت كلمة مرور أو رمز، غير كلمات المرور وفعل التحقق من خطوتين.
5. أبلغ عن الاحتيال في ReportFraud.ftc.gov (بالإسبانية على ReporteFraude.ftc.gov). إذا حدث ذلك عبر الإنترنت، يمكنك أيضا الإبلاغ عن مكتب التحقيقات الفيدرالي في ic3.gov.
6. إذا قدمت رقم الضمان الاجتماعي أو رقم ITIN، اتبع الخطوات في درسنا لحماية هويتك.

"مرحبا، اسمي [اسمك]. أتصل للإبلاغ عن احتيال في حسابي ينتهي ب [آخر 4 أرقام]. اليوم في [الوقت]، أرسلت $[مبلغ] إلى [الاسم أو رقم الهاتف الذي استخدمه المحتال] بسبب عملية احتيال. يرجى إيقاف أو عكس هذا الدفع، وحظر المزيد من المدفوعات لهذا الشخص، وفتح دعوى احتيال. ما هو رقم مطالبتي؟"

دون التاريخ، والوقت، واسم الشخص الذي تحدثت معه، ورقم المطالبة.