사기 인식 및 신원 보호 · 3 교훈 1
오늘의 사기를 식별하세요: 사기꾼, 문자, 결제 앱
모든 사기가 공유하는 경고 신호, 실제 예시 메시지, 그리고 사기를 당했을 때 첫 한 시간 동안 대처할 일들.
이 기기에서 완성됨
이 수업에서는
배우게 될 것
- 대부분의 사기가 공유하는 네 가지 신호를 인식하세요: 신뢰할 수 있는 이름, 문제나 상금, 압박감, 그리고 돌이킬 수 없는 지불.
- 통행료 대리소, 배달 회사, 은행, 가족 구성원을 가장한 사기꾼을 식별하세요.
- 기프트 카드, 암호화폐, 송금, 결제 앱으로 보낸 돈이 왜 회금되기 어려운지 설명하세요.
- 정지, 끊기, 다시 전화하는 루틴을 사용하고, 이미 결제했다면 신속하게 행동하세요.
이것이 수업과 어떻게 연결되는지: 수업에서 사기의 경고 신호와 개인 정보를 왜 보호해야 하는지 배웠습니다. 이 수업은 DC 지역 사람들이 오늘날 접하는 사기 사례와 샘플 메시지, 그리고 사기 직후 첫 한 시간 동안의 단계별 계획을 보여줍니다.
알아야 할 단어들
- 사칭 사기 (Impostor scam)
- 은행, 정부 기관, 회사, 친척 등 신뢰하는 사람이나 단체인 척하는 사기입니다.
- 피싱 (Phishing)
- 비밀번호, 카드 번호 또는 기타 개인정보를 유혹하려는 가짜 메시지, 이메일 또는 웹사이트입니다. 문자 메시지로 오는 경우, 때때로 스미싱(smishing)이라고 부릅니다.
- 결제 앱 (Payment app)
- Zelle, Cash App, Venmo, PayPal 같은 다른 사람에게 돈을 보내기 위해 사용된 앱이나 은행 서비스입니다.
- 무단 이체 (Unauthorized transfer)
- 예를 들어, 도둑이 당신의 계좌에 침입한 경우, 당신의 허락 없이 다른 사람이 당신의 계좌에서 돈을 빼간 경우입니다.
- 일회성 코드 (One-time code)
- 회사가 진짜 본인인지 확인하기 위해 휴대폰이나 이메일로 보내는 짧은 번호입니다. 전화를 받는 사람에게 절대 읽어주지 마세요.
- 과다지급 사기 (Overpayment scam)
- 누군가가 빚진 금액보다 더 많은 가짜 수표를 보내고 추가 돈을 돌려달라고 하는 사기입니다.
거의 모든 사기가 공유하는 네 가지 징후가 있습니다
사기꾼 사기는 사람들이 가장 자주 신고하는 사기 유형입니다: 누군가가 신뢰하는 사람이나 단체인 척하는 경우입니다. 2025년, 사람들은 연방거래위원회(FTC)에 약 160억 달러를 사기로 잃었다고 보고했습니다. 이는 기록상 가장 높은 금액입니다. 사기꾼 사기는 35억 달러를 잃었습니다. 그중 사기꾼들은 거의 10억 달러를 잃었고, 가짜 은행이 가장 큰 손실을 입었습니다.
이야기는 변하지만, 패턴은 변하지 않습니다. 다음 네 가지 징조를 주목하세요:
- 신뢰할 수 있는 이름. 메시지에는 은행, IRS, 통행료 회사, 우체국, 전력 회사, 또는 친척에서 온 것임이 적혀 있습니다. 발신자 ID와 이메일 이름은 쉽게 위조할 수 있습니다.
- 문제든 상이든 말이죠. 돈을 빚졌거나, 계좌가 잠겼거나, 친척이 곤경에 처했거나, 무언가를 당첨되었습니다.
- 압박과 비밀. 오늘 행동해야 해. 체포, 추방, 면허 분실 협박을 들을 수 있어. 아무에게도 말하지 말라는 지시를 받았어.
- 되돌리기 어려운 결제. 기프트 카드, 암호화폐, 전신 송금, 결제 앱, 또는 집에 방문하는 사람에게 주는 현금 등.
이런 표지판이라도 보면 속도를 늦추세요. 정직한 업체와 기관은 확인할 시간을 줍니다.
팁
멈추고, 끊고, 다시 전화하세요
- 멈춰. 아직 클릭하거나 결제하거나 공유하지 마. 진짜 문제는 10분 후에도 계속될 거야.
- 메시지를 끊거나 닫으세요. 답장하지 말고, 메시지에 표시된 번호로 전화하지 마세요.
- 직접 찾은 번호로 다시 전화하세요. 카드 뒷면, 청구서, 공식 앱, 또는 기관의 .gov 웹사이트에 적힌 번호를 사용하세요.
- 신뢰할 수 있는 사람과 이야기하세요. 사기꾼들은 비밀을 지키길 원합니다. 친구, 가족, 또는 Dollar Scholars 강사가 함께 생각해 볼 수 있습니다.
이번 주에 보게 될 세 가지 메시지입니다
1. 미납 통행료 문자
E-ZPass 공지: 미납 통행료 $6.99가 있습니다. 오늘 결제하시면 50달러 연체료와 운전면허증 발급 보류 방지: [링크]
이런 문자는 DC 지역 전역의 사람들에게 전달됩니다. DC 법무장관은 DC에 자체 통행료 기관이 없다고 경고했지만, 전화번호가 202인 사람들은 여전히 가짜 통행료 문자를 받고 있습니다. 이 링크는 카드 번호와 개인정보를 훔치는 가짜 웹사이트로 연결됩니다. 메릴랜드와 버지니아의 통행료 프로그램은 절대 문자 결제를 요구하지 않는다고 밝혔습니다. 유료도로에서 운전한다면, 통행료 기관 공식 웹사이트나 앱에서 계정을 확인하세요. 주소를 직접 입력하세요.
2. 소포 배달 문자
USPS: 주소가 불완전하여 소포를 배달할 수 없습니다. 12시간 이내에 주소를 업데이트하세요: [링크]
미국 우체국은 추적 번호가 있는 추적 업데이트를 요청하지 않는 한 문자를 보내지 않는다고 하며, 그 문자에는 링크가 포함되어 있지 않습니다. 링크가 포함된 USPS 문자는 사기입니다.
3. 은행 사기 부서에서 온 전화
"여기는 당신 은행의 사기 팀입니다. 볼티모어의 한 가게에서 950달러 결제 사건을 중단했습니다. 당신의 계좌는 안전하지 않습니다. 돈을 보호하기 위해 새 보안 계좌로 옮길 것입니다. 먼저, 방금 문자로 보낸 코드를 읽어주세요."
FTC는 가장 비용이 많이 드는 사기 중 일부가 이런 전화에서 시작된다고 말합니다. 전화를 걸어온 사람은 당신의 이름과 카드 마지막 자리를 알 수 있습니다. FTC는 오직 사기꾼만이 돈을 보호하기 위해 돈을 옮기라고 말할 것이라고 경고합니다. 휴대폰으로 전송된 코드를 요구하는 사람은 모두 당신의 계좌에 침입하려는 것입니다. 전화를 끊고 카드 뒷면에 적힌 번호로 전화하세요.
문자 메시지는 답장하지 마세요. 휴대폰의 "정크닉 신고" 옵션을 사용하거나 문자를 7726(번호는 SPAM으로 표기)으로 전달한 후 삭제하세요.
왜 어떤 상환금은 돌려받기 어려운 이유
어떻게 돈을 지불했는지, 누가 돈을 보냈는지가 얼마나 많은 도움을 받을 수 있는지를 결정합니다.
| 무슨 일이 있었는지 | 당신이 할 수 있는 일들 |
|---|---|
| 도둑이 당신의 은행 계좌나 결제 앱에 침입해 허락 없이 돈을 보냈습니다. | 사기꾼이 비밀번호나 코드를 공유하게 속였더라도 무단 이체입니다. 연방법은 은행이나 앱에 신속히 알리면 강력한 권리를 부여합니다. |
| 누군가가 거짓말을 해서 직접 결제 앱에 돈을 보냈습니다. | 은행이나 앱이 반드시 돌려줄 필요는 없는 경우가 많습니다. 어쨌든 바로 신고하고 물어보세요. |
| 기프트 카드로 결제하셨잖아요. | 즉시 기프트카드 회사에 전화하세요. 카드와 영수증을 보관하세요. 일부 회사는 환불해 줄 수도 있습니다. |
| 예를 들어 Western Union이나 MoneyGram을 통해 전보를 보냈습니다. | 즉시 회사에 전화해서 이전을 중단하고 되돌려달라고 요청하세요. |
| 암호화폐로 결제했거나 암호화폐 ATM에서 결제한 거예요. | 이게 가장 돌려받기 어려운 부분입니다. 이용한 회사와 FTC에 신고하세요. |
그래서 사기꾼들이 이런 결제를 요구하는 것입니다. 진짜 기업이나 정부 기관은 절대 기프트 카드를 사서 결제하라고 하지 않습니다.
신용카드는 더 많은 보호를 제공합니다. 연방법에 따르면, 분실되거나 도난당한 신용카드에 대해 최대 50달러까지 내야 합니다.
음성 복제 및 가족 긴급 호출
사기꾼들은 이제 온라인에 게시된 짧은 녹음, 예를 들어 영상에서 사람의 목소리를 복사할 수 있습니다. 그런 다음 부모님이나 조부모님께 전화를 걸 수 있습니다. 목소리는 울면서 "사고가 나서 감옥에 있어요. 돈을 보내주세요. 엄마에게는 말하지 마세요."라고 말합니다.
FBI는 가족들이 비밀 단어나 구절에 대해 합의해야 한다고 제안합니다. 진짜 곤경에 처한 친척은 그것을 알 것입니다. 복사된 목소리는 알 수 없습니다.
- 오늘 가족과 함께하는 암호를 선택하세요. 온라인에 올리지 마세요.
- 긴급 전화가 오면 암호를 물어보거나, 실제 사람만 답할 수 있는 질문을 하세요.
- 전화를 끊고 이미 가지고 있는 번호로 친척에게 전화하세요.
- 전화한 사람이 비밀로 하라고 했더라도 다른 가족에게 전화하세요.
예시
과다지급 사기가 어떻게 당신의 계좌를 비워버리는지
마리아는 하이츠빌에 살고 있다. 그녀는 중고 테이블을 온라인에서 200달러에 팔았다. 구매자는 1,200달러짜리 수표를 우편으로 보내며 실수했다고 말한다. 그는 마리아에게 200달러를 보관하고 추가로 1,000달러를 결제 앱에 돌려보내달라고 부탁한다. 이틀 후, 그녀의 은행에서 돈이 사용 가능하다고 나오자 마리아는 돈을 보낸다.
법에 따라 은행은 예치된 돈을 신속히 제공해야 합니다. 하지만 수표가 가짜임을 알아내는 데 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 수표가 부도가 나면 은행은 전액을 회수합니다.
| 스텝 | 양 |
|---|---|
| 마리아가 구매자 수표를 입금한다 | +$1,200 |
| 마리아는 '추가' 돈을 돌려보낸다 | −$1,000 |
| 은행은 수표가 위조임을 발견하고 돈을 다시 가져갑니다 | −$1,200 |
| 마리아의 상실(그리고 그녀가 테이블을 내줬을 수도 있음) | −$1,000 |
$1,200 − $1,000 − $1,200 = −$1,000
같은 수법은 가짜 일자리, '미스터리 쇼퍼' 제안, 경품 편지에서도 나타납니다. 누군가가 빚보다 더 많은 돈을 보내고 환불을 요구한다면, 그것은 사기입니다.
이미 결제했나요? 첫 번째 시간 요금제
사기는 누구에게나 일어날 수 있습니다. 신속히 행동하고, 도움을 요청하는 것을 부끄러워하지 마세요. 빨리 행동할수록 성공 가능성이 높아집니다.
- 사기꾼과의 모든 연락을 끊으세요. 첫 번째 결제를 돌려주겠다고 약속해도 추가 금액을 보내지 마세요.
- 카드나 공식 앱에 적힌 번호로 은행, 카드 회사, 결제 앱에 전화하세요. "이건 사기입니다."라고 말하세요. 결제를 중단하거나 취소해 달라고 요청하고, 계좌를 보호해 달라고 요청하세요.
- 기프트카드나 송금은 즉시 기프트카드 회사나 송금 회사에 전화하세요. 카드, 영수증, 송금 번호를 보관하세요.
- 비밀번호나 코드를 공유했다면 비밀번호를 변경하고 2단계 인증을 켜세요.
- 사기를 ReportFraud.ftc.gov(스페인어로 ReporteFraude.ftc.gov)로 신고하세요. 온라인에서 발생했다면 FBI에 신고할 수도 있습니다 ic3.gov.
- 사회보장번호나 ITIN을 제공하셨다면, 신원 보호에 관한 강의의 단계를 따라 하세요.
"안녕하세요, 제 이름은 [당신의 이름]입니다. 제 계정에서 [마지막 4자리]로 끝나는 사기 신고를 위해 전화드렸습니다. 오늘 [시간]에 사기로 인해 [사기꾼이 사용한 이름 또는 전화번호]로 $[a금액]을 보냈습니다. 이 결제를 중단하거나 되돌리고, 이 사람에게 더 이상 결제를 차단하며, 사기 신고를 열어 주세요. 제 청구 번호가 무엇인가요?"
날짜, 시간, 통화한 사람의 이름, 청구 번호를 적으세요.
조심해
두 번째 사기를 조심하세요
돈을 잃은 후에도 사기꾼들이 다시 연락할 수 있습니다. 그들은 수수료를 내고 돈을 돌려받을 수 있다고 하거나, FTC나 법률 사무소인 척 합니다. FTC는 정부 기관이나 정직한 단체들이 환불을 위해 돈을 요구하지 않는다고 말합니다.
사기꾼들은 뉴스도 계속 따라다닙니다. 폭풍이나 홍수 후에는 FEMA 인 척하거나 모든 비용을 선불로 지불하면 신속한 수리를 제안합니다. FEMA는 신청 수수료를 부과하지 않습니다. 신용 수리를 약속하는 회사도 함정입니다: 신용 수리 회사가 도움을 주기 전에 비용을 청구하는 것은 불법입니다.
사기를 신고할 수 있는 지역 전화번호는 ' 이민자, 임차인, 구직자를 대상으로 하는 사기'를 참조하세요.
주요 요점
- 돈을 안전하게 보관하라고 하거나 기프트 카드로 청구서를 내라고 말하는 사기꾼만이 말합니다.
- 깜짝 메시지에 링크나 전화번호를 사용하지 마세요. 진짜 연락처는 직접 확인하세요.
- 도둑이 당신의 계좌에서 돈을 보내면 강력한 권리가 있습니다. 거짓말 후에 직접 송금하면 돌려받기 훨씬 어렵습니다.
- 비상 호출을 확인하는 가족 암호를 합의하세요, 목소리가 진짜처럼 들리더라도 말이죠.
- 사기꾼에게 돈을 지불했다면 바로 은행이나 결제 회사에 연락해서 ReportFraud.ftc.gov 신고하세요.
이해도를 확인해 보세요
질문에 답한 후 '내 답변 확인'을 선택하세요. 이 수업을 완료할 5 4 수 있습니다. 이것은 연습입니다: 시간 제한이 없으며, 답변은 보관하지 않습니다.
더 나아가
더 많은 정보를 얻을 수 있는 신뢰할 수 있는 웹사이트들입니다. 이 링크들은 Dollar Scholars가 운영하지 않는 다른 웹사이트로 연결됩니다.
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사기를 피하는 방법 (다른 웹사이트)
사기의 네 가지 징후와 자신을 보호하는 간단한 방법들.
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Cómo evitar una estafa (다른 웹사이트)
스페인어로 된 FTC 가이드: 사기의 네 가지 징후와 자신을 보호하는 방법.
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가짜 수표 사기를 발견, 피하고 신고하는 방법 (다른 웹사이트)
과다 지급과 가짜 수표 사기가 어떻게 작동하는지, 그리고 이미 돈을 보냈다면 누구에게 연락해야 하는지에 대해요.
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ReportFraud.ftc.gov (다른 웹사이트)
사기를 FTC에 신고하세요. 스페인어 버전 ReporteFraude.ftc.gov.
이 수업은 법률, 세무, 재정 조언이 아니라 일반 금융 교육입니다. 규칙과 금액은 변경되므로, 중요한 수치는 공식 출처에서 확인하세요.