Informes de crédito y puntuaciones crediticias · Lección 3 de 3

Qué mueve tu puntuación de crédito (y qué no)

Observa cómo los pagos y los saldos de las tarjetas cambian una puntuación con ejemplos resueltos, distingue mitos de hechos, consulta las normas de deuda médica de 2026 y evita estafas de reparación de crédito.

  • Unos 17 minutos
  • Preguntas de preguntas: 6
  • Última consulta: septiembre 2026
  • Construye en: Money Smart para adultos, Módulo 6: Informes y puntuaciones de crédito

En esta lección

Lo que aprenderás

  • Nombra los factores principales en una puntuación de crédito y cuánto importa cada uno.
  • Calcula la utilización del crédito y planifica cómo reducirla.
  • Distingue los mitos sobre la puntuación crediticia de los hechos.
  • Reconoce las estafas de reparación de crédito y sabe qué puedes hacer tú mismo gratis.

Cómo se conecta esto con la clase: En clase aprendiste lo básico de la puntuación crediticia y cómo detectar estafas de reparación de crédito. Esta lección añade ejemplos prácticos de utilización del crédito y pagos atrasados, una revisión de mitos o hechos y las normas actuales sobre deudas médicas.

Palabras que debes conocer

Puntuación crediticia (Credit score)
Una cifra, normalmente entre 300 y 850, que predice la probabilidad de que devuelvas el crédito a tiempo. Se basa en tu informe de crédito.
Modelo de puntuación (Scoring model)
La fórmula que utiliza una empresa para convertir la información de tu informe de crédito en una puntuación. FICO y VantageScore son dos ejemplos.
Historial de pagos (Payment history)
El registro de si pagaste tus cuentas de crédito a tiempo.
Utilización del crédito (Credit utilization)
La proporción de los límites de tu tarjeta de crédito que usas, mostrada en porcentaje.
Indagación suave (Soft inquiry)
Una comprobación de crédito que no afecta a tu puntuación, como cuando revisas tu propio crédito.
Empresa de reparación de crédito (Credit repair company)
Un negocio que dice que puede mejorar tu crédito por una tarifa. La ley federal limita lo que puede cobrar y prometer.

Qué entra en tu puntuación

Una puntuación de crédito es un número que predice la probabilidad de que devuelvas el crédito a tiempo. Proviene de la información de tu informe de crédito. Tienes muchas puntuaciones, no solo una, porque las empresas utilizan fórmulas diferentes, llamadas modelos de puntuación. La mayoría de las puntuaciones van de 300 a 850. Una puntuación más alta suele significar que pagas menos por pedir prestado.

Las puntuaciones FICO se utilizan ampliamente. FICO afirma que sus puntuaciones analizan cinco grupos de información:

Qué implica una puntuación FICO
FactorLo que observaCompartir
Historial de pagosYa sea que pagaste a tiempo, y en pagos atrasados, cobros o quiebras35%
Cantidades adeudadasCuánto debes, incluyendo cuánto de los límites de tu tarjeta usas30%
Duración del historial crediticio¿Cuánto tiempo llevan abiertas tus cuentas?15%
Nuevo crédito¿Cuántas cuentas abriste o solicitaste recientemente10%
Combinación de créditosLos tipos de crédito que tienes, como tarjetas y préstamos10%
Total100%

Otros modelos de puntuación, como VantageScore, valoran las cosas de forma un poco diferente. Los mismos hábitos ayudan con todos: pagar a tiempo, mantener bajos los saldos y solicitar solo el crédito que necesites.

Tu puntuación solo utiliza lo que aparece en tu informe de crédito. Tus ingresos no forman parte de ellos. Un prestamista puede seguir preguntando por tus ingresos y tu trabajo cuando solicites la solicitud.

Ejemplo

Utilización del crédito: tarjeta de Marcus

La utilización de crédito es la parte de los límites de tu tarjeta de crédito que estás utilizando. Los modelos de puntuación analizan lo cerca que estás de tus límites. Muchos expertos, incluido el CFPB, sugieren no usar más del 30% de tus límites totales.

Marcus vive en Anacostia. Su única tarjeta tiene un límite de 1.000 dólares.

La utilización de Marcus en diferentes balances
EquilibrioLímiteUtilización
800 dólares1.000 dólares80%
300 dólares1.000 dólares30%
100 dólares1.000 dólares10%
Objetivo: 300 $ o menos1.000 dólares30% o menos

Límite de ÷ de saldo × 100 = utilización: $800 ÷ $1.000 × 100 = 80%

Para pasar del 80% al 30%, Marcus tiene que pagar 500 dólares, porque 800 − 300 $ = 500 $. Si deja de usar la tarjeta y paga 125 al mes, tarda unos cuatro meses, o un poco más por los intereses.

500 $ ÷ 125 $ al mes = 4 meses, más intereses

Ejemplo

Cerrar una tarjeta antigua: antes y después

Joy vive en Alexandria. Tiene dos tarjetas. La tarjeta A tiene un límite de 500 dólares y un saldo de 400 dólares. La tarjeta B tiene un límite de 1.500 dólares y un saldo de 0 dólares. Nunca usa la Tarjeta B y quiere cerrarla. Mira lo que pasa con su utilización.

Utilización de Joy antes y después de cerrar la Tarjeta B
PuntoAmbas cartas abiertasDespués de cerrar la Tarjeta B
Límite total2.000 dólares500 dólares
Saldo total400 dólares400 dólares
Utilización20%80%

Antes: 400 $ ÷ 2.000 $ = 20%. Después: 400 $ ÷ 500 $ = 80%

Cerrar la Tarjeta B no reduce su deuda. Solo elimina 1.500 dólares de crédito disponible, por lo que su utilización aumenta considerablemente. Si la Tarjeta B no tiene comisión anual, mantenerla abierta y sin usar puede ser mejor para su puntuación. Si una tarjeta tiene una comisión alta o dificulta que evites gastar, cerrarla puede seguir siendo la opción correcta.

Pagos atrasados: por qué importan 30 días

El historial de pagos es lo que más importa. Los prestamistas normalmente no informan de un pago atrasado a las agencias de crédito hasta que haya pasado al menos 30 días después de la fecha de vencemento. Algunos esperan hasta 60 días. Pero se puede cobrar una comisión por retraso poco después de la fecha de vencimiento. Una vez que se reporta un pago atrasado, puede permanecer en tu informe durante siete años.

Por ejemplo, Denise en Bowie tiene un pago del coche que vence el día 15. Si paga íntegramente el día 22, puede que deba una multa por retraso, pero el prestamista normalmente no informará del pago como atrasado. Si paga 35 días después de la fecha de vencimiento, su informe puede mostrar un pago retrasado de 30 días durante siete años.

¿A punto de no pagar un pago? Haz esto

  1. Llama al prestamista antes de la fecha límite. Pregunta sobre cambiar la fecha de vencimiento, una breve pausa en los pagos o un plan de emergencia. Apunta con quién hablaste y qué te ha dicho.
  2. Paga lo que puedas lo antes posible. Pagar la cantidad total adeudada antes de que se retrase 30 días suele mantener el pago atrasado fuera de tu informe.
  3. Configura pagos automáticos al menos para el mínimo en cada tarjeta y préstamo.
  4. Si no puedes seguir varias facturas, habla con un asesor de crédito de una organización sin ánimo de lucro. Consulta cómo hacer un plan de liquidación de deudas y cuándo tus ingresos disminuyan.

¿Mito o hecho?

Mito: Comprobar mi propia puntuación de crédito la baja.
Hecho: Cuando revisas tu propio informe o puntuación, es una consulta suave. No afecta a tu puntuación. Una consulta dura ocurre cuando solicitas crédito, y puede bajar un poco tu puntuación. Cuando buscas un préstamo para coche, hipoteca o préstamo estudiantil, los modelos de puntuación suelen contar varias comprobaciones en un corto tiempo, a menudo entre 14 y 45 días, como una sola.
Mito: Un ingreso mayor significa una puntuación más alta.
Hecho: Tus ingresos no aparecen en tu informe de crédito, por lo que no forman parte de tu puntuación.
Mito: Debería cerrar las cartas antiguas que no uso.
Dato: Cerrar una tarjeta puede aumentar tu utilización, como muestra el ejemplo de Joy. Mantener una tarjeta que llevas muchos años abierta suele ayudar, especialmente si no tiene cuota anual.
Mito: Debo mantener un saldo y pagar intereses para construir crédito.
Hecho: Pagar tu saldo completo cada mes genera crédito, puede mejorar tu puntuación y no te cuesta intereses.
Mito: Pagar una cobranza elimina esa información de mi informe.
Hecho: Una cobranza pagada puede permanecer en tu informe hasta siete años, pero debería aparecer como pagada. Las cobranzas médicas pagadas son diferentes: las agencias de crédito dicen que no las incluyen.

Deuda médica en los informes de crédito: qué se aplica en 2026

Las normas sobre facturas médicas cambiaron varias veces. En enero de 2025, el CFPB finalizó una norma para mantener la mayoría de las facturas médicas fuera de los informes de crédito. En julio de 2025, un tribunal federal canceló esa norma. Así que hoy no hay prohibición federal.

Las tres agencias de crédito siguen sus propias políticas:

  • Las recaudaciones médicas pagadas no se incluyen en los informes de crédito.
  • No se incluyen las cobranzas médicas que comenzaron por debajo de 500 dólares.
  • Una recaudación médica no remunerada no se incluye hasta que haya pasado al menos un año.

Las leyes locales añaden más protección. Las leyes de Maryland vigentes desde el 1 de octubre de 2025 establecen que los proveedores médicos y cobradores de deudas no pueden informar sobre deudas médicas, y las agencias de crédito pueden no incluirla. Una ley de Virginia de 2024 establece que los proveedores de atención sanitaria, y cualquier persona que cobre una deuda médica, no pueden informarla. DC aprobó una ley de deuda médica en 2026 que impedirá que los proveedores sanitarios y cobradores de deudas reporten deudas médicas. Empieza a aplicarse solo seis meses después de que el presupuesto de DC la pague, así que pregunta a asistencia legal si ya te aplica. En octubre de 2025, el CFPB dijo que cree que la ley federal prevalece sobre normas estatales como estas, por lo que los tribunales pueden decidir hasta dónde llegan.

  • Busca colecciones médicas en los tres informes.
  • Disputa cualquier recaudación médica que se haya pagado, que haya empezado por debajo de 500 dólares o que tenga menos de un año.
  • En Maryland, si una agencia de crédito no elimina la deuda médica que la ley prohíbe, puedes presentar una queja a la Oficina de Regulación Financiera en el 410-230-6077.
  • Pregunta al hospital o a la clínica sobre ayuda financiera antes de pagar una factura elevada. En Maryland, los pacientes hospitalizados tienen 240 días desde la primera factura para solicitar.

Cuidado

Estafas de reparación de crédito

Algunas empresas prometen borrar el mal crédito o añadir 100 puntos rápidamente, a cambio de una comisión. La verdad es que nadie puede eliminar legalmente información negativa precisa y actualizada de tu informe. Solo el tiempo y los buenos hábitos lo mejoran.

Una ley federal, la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito, te protege. Una empresa de reparación de crédito no puede cobrarte antes de haber realizado el trabajo prometido. Debe proporcionarte un contrato escrito que indique los servicios, el coste total y cuánto tiempo tardará. Tienes tres días para cancelar sin pagar nada.

Señales de advertencia de una estafa de reparación de crédito:

  • Quiere el pago antes de hacer cualquier trabajo.
  • Te dice que no contactes tú mismo con las agencias de crédito.
  • Te dice que disputes información que sabes que es correcta.
  • Te dice que mientas en una solicitud de crédito o que presentes un informe falso de robo de identidad.
  • Ofrece una nueva identidad de crédito o un número diferente para usar en lugar del tuyo. Eso es ilegal.

Reporta las estafas de reparación de crédito en ReportFraud.ftc.gov (en español en ReporteFraude.ftc.gov) y al fiscal general de tu estado o DC.

Propina

Hazlo tú mismo gratis

Cualquier cosa que una empresa de reparación de crédito pueda hacer legalmente, tú puedes hacerlo tú mismo gratis: recibe tus informes, disputa errores, paga puntualmente y reduce tus saldos. Para orientación gratuita, habla con un asesor de vivienda aprobado por HUD o con un asesor de crédito sin ánimo de lucro. Empieza leyendo tu informe de crédito y corrige errores.

Puntos clave

  • Pagar a tiempo es lo que más importa. Normalmente un pago no se reporta con retraso hasta que tiene 30 días de retraso, pero una multa por retraso puede llegar antes.
  • Mantén los saldos de las tarjetas bajos en comparación con tus límites. Muchos expertos sugieren no usar más del 30%.
  • Consultar tu propio informe o puntuación no reduce tu puntuación, y tus ingresos no forman parte de tu puntuación.
  • Cerrar una tarjeta sin usar puede aumentar tu utilización, así que piénsalo antes de cerrar una.
  • Nadie puede eliminar legalmente información negativa precisa, y las empresas de reparación de crédito no pueden cobrar antes de realizar el trabajo.

Comprueba tu comprensión

Responde a las preguntas y luego selecciona Revisa mis respuestas. Obtén 5 de 6 derecho para completar esta lección. Esto es práctica: no hay límite de tiempo y no guardamos tus respuestas.

Pregunta 1 de 6 Mito o hecho: Comprobar tu propia puntuación crediticia la baja.
Pregunta 2 de 6 La tarjeta de Marcus tiene un límite de 1.000 dólares y un saldo de 800 dólares. Eso es un 80% de utilización. Deja de usar la tarjeta. ¿Cuánto tiene que pagar para llegar al 30%?
Pregunta 3 de 6 Joy tiene dos cartas. La tarjeta A tiene un límite de 500 dólares y un saldo de 400 dólares. La tarjeta B tiene un límite de 1.500 dólares y un saldo de 0 dólares. Si cierra la Tarjeta B, ¿qué pasa con su utilización total?
Pregunta 4 de 6 El pago del coche de Denise vencía el día 15. Pagó la cantidad total el 22. ¿Qué es lo más probable?
Pregunta 5 de 6 Una empresa llama a Kofi en Hyattsville. Promete eliminar todos los elementos negativos de su informe de crédito por 499 dólares, pagados hoy. ¿Cuál es la mejor respuesta?
Pregunta 6 de 6 Farah vive en Rockville. El año pasado pagó una cobranza médica de 1.200 dólares en su totalidad. Todavía aparece en su informe de Equifax como cobro. ¿Qué debería hacer?

Ve más allá

Sitios web de confianza donde puedes obtener más información. Estos enlaces llevan a otros sitios web que Dollar Scholars no gestiona.

Esta lección es educación financiera general, no asesoramiento legal, fiscal o financiero. Las normas y las cantidades cambian, así que consulta los números importantes con una fuente oficial.