识别当下骗局：冒名顶替者、短信和支付应用

冒名顶替骗局是人们最常举报的欺诈类型：有人冒充你信任的人或团体。2025年，人们告诉联邦贸易委员会（FTC）他们因欺诈损失了约160亿美元。这是有记录以来最高的金额。冒名顶替骗局损失了35亿美元。其中，冒充企业的骗子损失近10亿美元，而假银行在这类公司中损失最大。

故事会变，但模式始终如一。注意以下四个迹象：

• 一个你信任的名字。 信息上写着是你的银行、国税局、收费公司、邮局、电力公司或亲戚发的。来电显示和邮箱名字很容易伪造。
• 一个问题或奖品。 你欠钱、账户被锁、亲戚遇到麻烦，或者你赢了什么。
• 压力和保密。 你今天必须行动。你可能会听到逮捕、驱逐或吊销驾照的威胁。被告知不要告诉任何人。
• 难以逆转的支付。 礼品卡、加密货币（加密货币）、电汇、支付应用，或是送给来访者收到的现金。

如果你看到哪怕一个这样的迹象，请放慢速度。诚实的企业和机构会给你时间去检查。

1. 未缴纳的长途短信

E-ZPass通知：您有6.99美元的未缴通行费。请立即缴纳，以避免50美元的滞纳金和驾照被冻结：[链接]

这类短信会发给整个华盛顿特区地区的人们。华盛顿特区总检察长警告说，华盛顿没有自己的收费机构，但拥有202电话号码的人仍然会收到假收费短信。这个链接指向一个假网站，窃取你的卡号和个人信息。马里兰州和弗吉尼亚州的收费项目表示，他们从不要求通过短信付款。如果你在收费公路上行驶，请在收费机构的官方网站或应用程序上查看你的账户。自己输入地址。

2. 包裹送达文本

USPS：您的包裹无法送达，因为地址不完整。请在12小时内更新您的地址：[链接]

美国邮政局表示，除非你要求带追踪号码的追踪更新，否则不会发送短信，且短信中没有链接。带有链接的USPS短信是骗局。

3. 银行诈骗部门的电话

“这里是你们银行的反欺诈团队。我们在巴尔的摩的一家商店拦截了一笔950美元的消费。你的账户不安全。为了保护你的钱，我们将把它转到一个新的安全账户。首先，给我读一下我们刚才发给你的代码。”

联邦贸易委员会（FTC）表示，一些最昂贵的诈骗就是从这样的电话开始的。来电者可能知道你的名字和你卡的末位数字。FTC警告说，只有骗子才会让你转移资金以保护它。任何要求发送到你手机的验证码的人，都是在试图进入你的账户。挂断电话，拨打你卡背面的号码。

对于短信，请不要回复。使用手机的“举报垃圾邮件”选项，或者将短信转发到7726（该号码拼写为垃圾邮件），然后删除。

你如何支付费用以及是谁汇款，决定了你能获得多少帮助。

这就是为什么骗子会要求这些付款。没有真正的企业或政府机构会让你买礼品卡来支付。

信用卡能为您提供更多保护。根据联邦法律，丢失或被盗信用卡的扣款最高可支付50美元。

骗子现在可以复制某人的声音，比如视频，这些录音发布在网上。然后他们会打电话给父母或祖父母。声音哭着说：“我出了事故，现在在监狱里。请寄钱。不要告诉妈妈。”

联邦调查局建议家属们就一个秘密词汇或短语达成一致。真正的亲戚遇到麻烦时会知道。而复制的声音则不会。

• 今天就和家人选择一个暗号。不要在网上发布。
• 如果你接到紧急电话，询问暗号，或者问一个只有真人能回答的问题。
• 挂断电话，然后用你已有的号码给你的亲戚打电话。
• 打电话给另一个家人，即使对方说要保密。

骗局可能发生在任何人身上。请迅速行动，不要羞于寻求帮助。你越早行动，成功的机会就越大。

1. 停止与骗子的所有联系。即使他们承诺退还第一笔款项，也不要再寄钱。
2. 用你卡上的号码或官方应用打电话给你的银行、信用卡公司或支付应用，说：“这是欺诈。”要求他们停止或撤销付款，并保护你的账户。
3. 对于礼品卡或电汇，请 立即致电礼品卡公司或电汇公司。保留卡片、收据和转账号码。
4. 如果你分享了密码或验证码，请 更改密码并开启两步验证。
5. 在 ReportFraud.ftc.gov 举报诈骗（西班牙语在 ReporteFraude.ftc.gov）。如果是在线发生的，你也可以在 ic3.gov 向FBI举报。
6. 如果您提供了社会安全号码或 ITIN，请 按照 我们课程中的步骤来保护您的身份。

“你好，我叫[您的姓名]。我打电话是想举报我账户末尾[后四位]的欺诈行为。今天[时间]，我因诈骗将[金额]汇款给[诈骗者使用的姓名或电话号码]。请停止或撤销此款项，阻止该人继续付款，并开启欺诈申诉。我的申诉编号是多少？”

写下日期、时间、你联系的人的名字和理赔号码。