信用卡与债务管理 ·33课

应对催收公司和催收诉讼

你与债务催收公司的权利、争议信样本、旧债务、法院文件处理以及华盛顿特区、马里兰州和弗吉尼亚州的新医疗账单规则。

  • 大约 18 分钟
  • 测验题目: 5
  • 最后检查时间: 九月 2026
  • 基于: 成人智慧理财,第8模块:债务管理(第4和第6节)

在本课中

你将学到什么

  • 请解释债务催收员根据联邦法律可以做什么、不能做什么。
  • 在30天内对债务提出异议或要求书面证明。
  • 在付款前识别那些旧的(已逾期)债务和假催收者。
  • 回复法院文件,处理医疗账单时要求明细账单和经济援助。

这与职业的关联: 在课堂上你学到了债务进入催收程序时会发生什么,以及医疗债务的不同之处。本课还包括一封范信、验证催收人是否真实存在的方法、法院文件的处理方式,以及现行的华盛顿特区、马里兰和弗吉尼亚州的规定。

需要知道的话

催收公司 (Debt collector)
一家公司或个人,负责催收他人债务,或者购买旧债务并试图追回。
验证通知 (Validation notice)
催收员必须寄出一封信,信中会列出债权人姓名,显示你应付的金额,并说明如何以及何时对债务提出异议。
诉讼时效 (Statute of limitations)
起诉债务的时效限制。期限过后,债务被称为时效过期。
缺席判决 (Default judgment)
法院判决对你不利,因为你没有回应诉讼或没有出庭。
工资扣押 (Wage garnishment)
法院命令要求雇主将部分工资转交给债权人。
经济援助(慈善护理) (Financial assistance (charity care))
医院项目为符合条件的患者提供免费或更低成本的护理,通常基于收入。
明细账单 (Itemized bill)
一张列出你所接受服务或物品及价格的账单。
联邦贫困线 (Federal poverty level)
这是联邦政府每年根据家庭规模设定的收入金额。许多项目用它来决定谁有资格获得帮助。

当催收者联系你时,你的权利

债务催收公司是指为他人催收债务或购买旧债的公司。联邦法律《公平债务催收实践法》规定了催收者的行为规则。华盛顿特区和马里兰州也有自己的催收法律。

一般来说,催收者不得:

  • 请在早上8点前或晚上9点后给您打电话。
  • 在7天内,或者在与你电话沟通后,7天内打电话超过7次,针对同一笔债务。
  • 如果他们知道你的雇主不允许,可以打电话到你工作地点。
  • 说你会被逮捕,或者说他们会起诉你,但事实并非如此。
  • 假装是律师或政府工作人员。
  • 与你的亲戚、邻居或老板谈论你的债务。他们可能只和你、你的配偶或你的律师谈论。他们可能只是为了找到你而联系其他人。
  • 在社交媒体上发布关于你的债务的帖子,让别人看到。
  • 假设你欠的金额和实际欠款不同。

你可以告诉催收者如何以及何时联系你,比如“工作中禁止接听电话”或“仅通过邮寄”。如果你希望他们停止联系你,可以发送一封信。之后,他们可能只会联系你,告知他们会停止联系,或者告知你某个具体步骤,比如诉讼。停止联系并不会消除债务。

要求提供书面证据和异议

催收人必须在首次联系时或在5天内向你发送 验证通知 。通知中会列出债权人,显示你应支付的利息和费用,并规定30天争议期的结束日期。

  1. 第一次通话时,不要支付任何费用或同意任何内容。询问催收方的姓名、公司、邮寄地址和电话号码。
  2. 等验证通知,或者让他们发。
  3. 和你的记录对比一下。这笔债务是你的吗?金额合适吗?你已经还清了吗?
  4. 如果有任何错误或不清楚,请在通知截止日期前发送异议信。使用带回执的挂号信,并保留一份副本。
  5. 在你以书面形式在30天内提出异议后,催收机构必须停止收取争议金额,直到收到回复。
  6. 记录每通电话:日期、时间、对方姓名和通话内容。

争议信范例

[你的名字]
[你的地址]
[日期]

[收藏家姓名]
[县长致辞]

关于:账户号码 [通知中的号码]

我写的是你那封日期[日期]的信。我对这笔债务提出异议。[选择一个:我不欠这笔债务。/ 金额错误。/ 我需要更多信息。]

请把原债权人的姓名、该债权人的最后一份账单副本,以及你是如何获得你所说的那笔钱的。请只通过邮寄方式联系我。

这封信并没有说我欠这笔债。

[你的签名]

不要在信中填写你的银行账户号码或社会保障号码。

催收者是真的吗?债务是不是太老了?

检查收集器是否真实

  • 不要相信来电显示上的名字,骗子可能会伪造。
  • 自己查查这家公司。打电话给原债权人,问现在债务归谁所有。
  • 在马里兰州,催收机构必须持有州级执照。你可以向金融监管办公室核实。
  • 切勿因为来电催促而用礼品卡、电汇、加密货币或支付应用付款。真正的催收者必须给你发书面通知。
  • 请在 AnnualCreditReport.com 的免费信用报告中查找该债务。

旧债务有时间限制

诉讼时效是针对债务起诉你的时效限制。在大多数州,诉讼时效为3到6年,有些更长。诉讼时效过后,债务即告过期。催收员仍可能要求你还款,但不会起诉你或威胁起诉你。

  • DC: 大多数消费者债务为3年。逾期还款不会重新开始。
  • 马里兰州: 大多数消费者债务为3年。逾期还款不会重新开始。
  • 弗吉尼亚州: 没有书面合同的债务为3年,签署书面合同为5年。很难判断哪种规定适用。签署的书面还款承诺可以重新开始时效。

起诉的时效与信用报告的限额不同。大多数负面信息,包括大多数催收记录,可能会在你的信用报告上保留7年。在你还清一笔非常旧的债务之前,先咨询法律援助。

示例

马特奥和一张旧电话账单

马特奥住在马里兰州劳雷尔。2020年,他失业后停止支付900美元的电话账单。2026年,一位催收员打来电话。催收员说他现在欠了1350美元,要求今天支付“诚信”50美元。

马特奥在马里兰的旧债
发生了什么年份
马特奥停止支付900美元的账单2020
三年诉讼时效已结束2023
收款员打电话来要1350美元2026
县长能在2026年起诉他吗?不

2020 + 3 年 = 2023 年,所以2026年马里兰州的债务已逾时效

催收方仍可能要求马特奥付款,但不得起诉或威胁起诉。在马里兰州,现在支付50美元不会重新开始诉讼时效。马特奥可以申请验证通知,看看900美元如何变成1350美元,并在决定前拨打法律援助。

小心

法院文件:永远不要忽视

如果债权人或催收公司起诉你,你会收到法院文件。这些文件可能被称为传票、诉状或债务逮捕令。文件会规定答复的截止日期或出庭日期。如果你什么都不做,法院可能会对你作出 缺席判决 ,要求你支付他们要求的金额外加费用。然后他们可能会扣押你的工资,冻结你的银行账户,或者对你的财产设立留置权。

  1. 拿到报纸当天就读。把每个截止日期和庭审日期都写下来。
  2. 检查:债务是你的吗?金额合适吗?债务是否太旧,无法起诉?催收人必须证明自己的理由。
  3. 立即拨打免费法律援助电话。你也可以向法院自助中心咨询如何应对。
  4. 按时回复,并参加每个庭审日期。如果需要翻译,尽早向法院申请。
  5. 请携带您的证件、信件、收据和通话记录。

部分资金是受到保护的。社会保障、社会保障收入和退伍军人福利通常不能被大多数债权人领取,即使判决后也是如此。

  • 华盛顿特区: 华盛顿法律援助, (202) 628-1161,以及华盛顿特区律师公益中心
  • 马里兰州: 马里兰法律援助, 888-465-2468,以及免费的马里兰法院帮助中心, 410-260-1392
  • 弗吉尼亚州: 北弗吉尼亚法律服务, 703-778-6800

医疗账单:检查,寻求帮助,然后付款

医疗账单常常存在错误,许多错误可以降低。在您支付一笔大额医疗账单或催收者之前,请遵循以下步骤。

  1. 要求一份详细的账单,列出每项服务及其价格。
  2. 将其与健康保险的账单进行对比。联系你的保险公司,询问任何被拒的理赔。
  3. 向医院索要其经济援助政策和申请表。非营利医院必须有书面政策,并使其易于查找。
  4. 要求一个无利息且符合你预算的分期付款方案。
  5. 把所有协议都写下来。

华盛顿特区地区规则(2026年9月)

  • 马里兰州: 自2025年10月1日起,医疗债务不得向信用局报告。医院不得起诉欠款不超过500美元的患者。患者自首次账单起有240天时间申请经济援助,医院在此期间不得提起诉讼。马里兰州医院必须为家庭收入低于联邦贫困线200%的患者提供免费医疗必要护理。
  • 弗吉尼亚州: 自2024年7月1日起,医疗服务提供者和催收机构不得向信用局报告医疗债务。自2026年7月1日起,医院或催收机构必须在最终账单到期后至少等待120天,并发送书面通知以获得财务援助,方可起诉患者或出售债务。患者随后有至少30天时间要求债务证明或申请帮助。
  • 华盛顿特区: 2026年,华盛顿特区通过了一项新的医疗债务法。其主要规则,包括禁止向信用局报告医疗债务,从华盛顿特区预算支付该法案后仅六个月开始生效。请向法律援助部门询问适用于哪些规则适用于您的账单。
  • 全球情况: 三大国家信用局排除了支付医疗催收和500美元以下的医疗催收。他们等待一年后才添加未偿医疗催收。2025年7月,法院推翻了一项将所有医疗债务从信用报告中移除的联邦规则。2025年10月,消费者金融保护局(CFPB)表示,他们认为联邦法律优先于上述州信用报告规则,因此法院可能决定其适用范围。

提示

在哪里报告问题

如果催收者违反规定,请记录发生的事情并保留所有信件或信息。你可以致电CFPB投诉,电话 consumerfinance.gov/complaint 或拨打 (855) 411-2372。你也可以联系华盛顿特区总检察长办公室, 电话202-442-9828,马里兰州金融监管办公室, 电话410-230-6077,或弗吉尼亚州总检察长消费者保护部门, 电话804-786-2042。如果你被起诉,请先拨打法律援助电话。

主要要点

  • 催收员不得威胁逮捕、谎报欠款,或在上午8点前或晚上9点后打电话。
  • 你有30天时间在收到验证通知后书面提出债务争议。保存所有文件的副本。
  • 在华盛顿特区和马里兰州,大多数消费者债务在3年后无法诉诸法院。超过该期限的还款不会重新开始时效。
  • 永远不要忽视法院文件。请在截止日期前回复,并立即拨打免费法律援助。
  • 医疗账单时,在付款前要求明细账单和医院的经济援助申请表。

检查你的理解

回答问题后,选择“检查我的答案”。完成本课45权利。这是练习:没有时间限制,我们不会保留你的答案。

51问题 晚上10点有个收账员打电话给法蒂玛,说如果今天不付钱就会被逮捕。什么是真的?
52问题 约瑟夫收到了一笔他不认识的1100美元债务的验证通知。他该怎么办?
53问题 马特奥住在马里兰州。他2020年停止支付电话费。2026年,一名催收员要求他支付。什么是真的?
54问题 安娜收到法院文件,说有债务买家在华盛顿起诉她。她认为债务不属于她。她该怎么办?
55问题 科菲在弗吉尼亚一家非营利医院急诊室就诊后收到了一张4000美元的钞票。什么是最好的第一步?

继续说

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本课程是通用理财教育,而非法律、税务或理财建议。规则和金额会变化,因此请通过官方来源核实重要数字。