Conștientizarea escrocherii și protecția identității · Lecția 1 a 3
Spot Today's Scams: Impostors, Texts, and Payment Apps
The warning signs every scam shares, real example messages, and what to do in the first hour if you have been scammed.
Finalizat pe acest dispozitiv
Părți din această lecție nu sunt încă traduse în limba ta, așa că sunt prezentate în engleză.
În această lecție
Ce vei învăța
- Recognize the four signs most scams share: a name you trust, a problem or prize, pressure, and a payment that is hard to reverse.
- Identify impostor scams that pretend to be a toll agency, a delivery company, your bank, or a family member.
- Explain why money sent by gift card, crypto, wire, or payment app is hard to get back.
- Use the stop, hang up, and call back routine, and act fast if you already paid.
Cum se leagă acest lucru de cursurile noastre: Our class covers the warning signs of fraud and why to guard your personal information. This lesson shows the scams people in the DC area see today, with sample messages, and gives you a step-by-step plan for the first hour after a scam.
Cuvinte de știut
- Escrocherie cu impostori (Impostor scam)
- O escrocherie în care cineva se dă drept o persoană sau un grup în care ai încredere, cum ar fi o bancă, o agenție guvernamentală, o companie sau o rudă.
- Phishing
- Un mesaj fals, un email sau un site web care încearcă să te păcălească să oferi parole, numere de card sau alte informații personale. Când vine prin mesaje text, uneori se numește smishing.
- Aplicație de plată (Payment app)
- O aplicație sau un serviciu bancar folosit pentru a trimite bani altor persoane, cum ar fi Zelle, Cash App, Venmo sau PayPal.
- Transfer neautorizat (Unauthorized transfer)
- Bani luați din contul tău de altcineva fără permisiunea ta, de exemplu de un hoț care a intrat în contul tău.
- Cod unică (One-time code)
- Un număr scurt pe care o companie îl trimite pe telefonul sau emailul tău pentru a verifica dacă ești cu adevărat tu. Nu-l citi niciodată cuiva care te sună.
- Escrocherie cu supraplată (Overpayment scam)
- O înșelătorie în care cineva îți trimite un cec fals pentru mai mult decât îți datorează și îți cere să returnezi banii în plus.
Patru semne pe care aproape orice escrocherie îl distribuie
Escrocheriile impostorilor sunt tipul de fraudă pe care oamenii o raportează cel mai des: cineva se dă drept o persoană sau un grup în care ai încredere. În 2025, oamenii au spus Comisiei Federale pentru Comerț (FTC) că au pierdut aproximativ 16 miliarde de dolari din cauza fraudei. Aceasta este cea mai mare sumă înregistrată. Escrocheriile impostorilor au luat 3,5 miliarde de dolari. Din aceștia, escrocii care s-au dat drept o afacere au luat aproape 1 miliard de dolari, iar băncile false au cauzat cele mai mari pierderi în acel grup.
Poveștile se schimbă, dar tiparul rămâne același. Fiți atenți la aceste patru semne:
- Un nume în care ai încredere. Mesajul spune că provine de la banca ta, IRS, o companie de taxare, oficiul poștal, compania ta de electricitate sau o rudă. Numele de identificare a apelantului și de email sunt ușor de falsificat.
- O problemă sau un premiu. Datorezi bani, contul tău este blocat, o rudă are probleme sau ai câștigat ceva.
- Presiune și secretomanie. Trebuie să acționezi astăzi. Poți auzi amenințări cu arestarea, deportarea sau pierderea permisului. Ți se spune să nu spui nimănui.
- O plată greu de anulat. Carduri cadou, criptomonede (crypto), un transfer bancar, o aplicație de plată sau bani cash oferiți unei persoane care vin la tine acasă.
Dacă vezi măcar unul dintre aceste semne, încetinește. Afacerile și agențiile cinstite îți oferă timp să verifici.
Sfat
Oprește-te, închide și sună înapoi
- Oprește-te. Nu da click, nu plăti și nu distribui nimic încă. O problemă reală va rămâne acolo în zece minute.
- Închide sau închide mesajul. Nu răspunde și nu suna la numărul indicat de mesaj.
- Sună înapoi la un număr pe care îl găsești. Folosește numărul de pe spatele cardului tău, pe factură, în aplicația oficială sau pe site-ul .gov al agenției.
- Vorbește cu cineva în care ai încredere. Escrocii vor să păstrezi secrete. Un prieten, un membru al familiei sau instructorul tău de la Dollar Scholars te pot ajuta să gândești mai bine.
Trei mesaje pe care s-ar putea să le vezi săptămâna aceasta
1. Textul neplătit al taxei
NOTIFICARE E-ZPass: Aveți o taxă neplătită de 6,99 dolari. Plătiți astăzi pentru a evita o taxă de întârziere de 50 de dolari și blocarea permisului de conducere: [link]
Astfel de mesaje ajung la oameni din întreaga zonă DC. Procurorul General din DC a avertizat că DC nu are propria agenție de taxare, însă persoanele cu 202 numere de telefon primesc în continuare mesaje false. Linkul duce la un site fals care fură numărul cardului și informațiile personale. Programele de taxare din Maryland și Virginia spun că nu solicită niciodată plata prin mesaje text. Dacă conduci pe drumuri cu taxă, verifică-ți contul pe site-ul oficial sau aplicația agenției tale de taxare. Tastează adresa singur.
2. Textul de livrare a coletului
USPS: Coletul dumneavoastră nu poate fi livrat deoarece adresa este incompletă. Actualizați-vă adresa în termen de 12 ore: [link]
Serviciul Poștal al SUA spune că nu trimite mesaje text decât dacă ai cerut actualizări de urmărire cu un număr de urmărire, iar mesajele sale nu conțin un link. Un mesaj USPS cu un link este o înșelătorie.
3. Apelul departamentului de fraudă al băncii
"Aici echipa de fraudă de la banca ta. Am oprit o tranzacție de 950 de dolari într-un magazin din Baltimore. Contul tău nu este în siguranță. Pentru a-ți proteja banii, îi vom muta într-un nou cont securizat. Mai întâi, citește-mi codul pe care tocmai ți-l am trimis prin mesaj."
FTC spune că unele dintre cele mai costisitoare escrocherii încep cu un astfel de apel. Apelantul poate ști numele tău și ultimele cifre ale cardului tău. FTC avertizează că doar un escroc îți va spune să-ți muți banii pentru a-i proteja. Oricine cere codul trimis pe telefonul tău încearcă să intre în contul tău. Închide și sună la numărul de pe spatele cardului tău.
Pentru mesaje, nu răspunde. Folosește opțiunea "raportează spam" de pe telefon sau redirecționează mesajul la 7726 (numărul scrie SPAM), apoi șterge-l.
De ce unele plăți sunt atât de greu de recuperat
Cum ai plătit și cine a trimis banii, decide cât ajutor poți primi.
| Ce s-a întâmplat | Ce poți face |
|---|---|
| Un hoț a intrat în contul tău bancar sau în aplicația ta de plată și a trimis bani fără permisiunea ta. | Aceasta este o transferare neautorizată, chiar dacă un escroc te-a păcălit să-ți împărtășești parola sau codul. Legea federală îți oferă drepturi puternice dacă anunți rapid banca sau aplicația ta. |
| Tu însuți ai trimis bani pe o aplicație de plată, pentru că cineva te-a mințit. | Banca sau aplicația adesea nu trebuie să returneze banii. Raportează imediat și întreabă oricum. |
| Ai plătit cu un card cadou. | Sună imediat la compania de carduri cadou. Păstrează cardul și bonul. Unele companii îți pot da banii înapoi. |
| Ai trimis o telegramă, de exemplu prin Western Union sau MoneyGram. | Sună imediat la companie și cere-i să oprească și să anuleze transferul. |
| Ai plătit cu criptomonede sau la un bancomat cripto. | Acesta este cel mai greu de recuperat. Raportează la compania pe care ai folosit-o și la FTC. |
De aceea escrocii cer aceste plăți. Nicio afacere reală sau agenție guvernamentală nu îți va spune vreodată să cumperi un card cadou ca să le plătești.
Un card de credit îți oferă mai multă protecție. Conform legii federale, cel mai mult pe care îl poți datora pentru taxele pe un card pierdut sau furat este 50 de dolari.
Clone vocale și apeluri de urgență familiale
Escrocii pot acum copia vocea unei persoane dintr-o scurtă înregistrare postată online, cum ar fi un videoclip. Apoi sună un părinte sau un bunic. Vocea plânge și spune: "Am avut un accident și sunt la închisoare. Vă rog să trimiteți bani. Nu-i spuneți mamei."
FBI sugerează ca familiile să fie de acord asupra unui cuvânt sau o expresie secretă. Un rudă reală în dificultate va ști asta. O voce copiată nu.
- Alege astăzi un cuvânt cod cu familia ta. Nu-l posta online.
- Dacă primești un apel de urgență, cere cuvântul cod sau pune o întrebare la care doar persoana reală poate răspunde.
- Închide telefonul și sună-ți ruda pe numărul pe care îl ai deja.
- Sună un alt membru al familiei, chiar dacă apelantul a spus să păstrez secretul.
Exemplu
Cum o înșelătorie cu plată în exces îți golește contul
Maria locuiește în Hyattsville. Vinde o masă second-hand online pentru 200 de dolari. Cumpărătorul îi trimite un cec de 1.200 de dolari și spune că a greșit. Îi cere Mariei să păstreze 200 de dolari și să trimită suma suplimentară de 1.000 înapoi printr-o aplicație de plată. Două zile mai târziu, banca ei arată banii ca fiind disponibili, așa că Maria îi trimite.
Conform legii, băncile trebuie să pună banii depuși la dispoziție rapid. Dar poate dura săptămâni până se află că un cec este fals. Când cecul este respins, banca retrage întreaga sumă.
| Pas | Sumă |
|---|---|
| Maria depune cecul cumpărătorului | +$1.200 |
| Maria trimite banii "în plus" înapoi | −$1.000 |
| Banca constată că cecul este fals și ia banii înapoi | −$1.200 |
| Pierderea Mariei (și poate că a dat masa) | −$1.000 |
$1.200 − $1.000 − $1.200 = −$1.000
Același truc apare și în joburile false, ofertele de "client misterios" și scrisorile de premiu. Dacă cineva îți trimite mai mult decât datorează și cere bani înapoi, este o înșelătorie.
Already paid? Your first-hour plan
Scams can happen to anyone. Act fast, and do not be ashamed to ask for help. The sooner you act, the better your chances.
- Stop all contact with the scammer. Do not send more money, even if they promise to return the first payment.
- Call your bank, card company, or payment app using the number on your card or in the official app. Say, "This is fraud." Ask them to stop or reverse the payment and to protect your account.
- For a gift card or a wire, call the gift card company or the wire company right away. Keep the card, the receipt, and the transfer number.
- If you shared a password or a code, change your passwords and turn on two-step verification. With it, a site asks for a code, usually sent to your phone, after your password, so a thief who has only your password cannot get in.
- Report the scam at ReportFraud.ftc.gov (in Spanish at ReporteFraude.ftc.gov). If it happened online, you can also report it to the FBI at ic3.gov.
- If you gave your Social Security number or ITIN, follow the steps in our lesson on protecting your identity.
"Hello, my name is [your name]. I am calling to report fraud on my account ending in [last 4 digits]. Today at [time], I sent $[amount] to [name or phone number the scammer used] because of a scam. Please stop or reverse this payment, block more payments to this person, and open a fraud claim. What is my claim number?"
Write down the date, the time, the name of the person you spoke to, and the claim number.
Fii atent
Fii atent la o a doua înșelătorie
După ce pierzi bani, escrocii te pot contacta din nou. Spun că îți pot recupera banii contra o taxă sau se prefac că sunt de la FTC sau de la un birou de avocatură. FTC spune că agențiile guvernamentale și organizațiile oneste nu vor cere niciodată bani pentru a te ajuta să obții o rambursare.
Și escrocii urmăresc știrile. După o furtună sau o inundație, se prefac că sunt de la FEMA sau oferă reparații rapide dacă plătești totul în avans. FEMA nu percepe taxe de aplicare. Companiile care promit să-ți repare creditul sunt o altă capcană: este ilegal ca o firmă de reparare a creditului să te taxeze înainte să te ajute.
Pentru numere de telefon locale unde puteți raporta o înșelătorie, vedeți Escrocherii care vizează imigranți, chiriași și căutători de locuri de muncă.
Concluzii cheie
- Only a scammer will tell you to move your money to keep it safe, or to pay a bill with a gift card.
- Do not use the link or phone number in a surprise message. Find the real contact information yourself.
- If a thief sends money from your account, you have strong rights. If you send it yourself after a lie, it is much harder to get back.
- Agree on a family code word to check emergency calls, even when the voice sounds real.
- If you paid a scammer, call your bank or the payment company right away, then report it at ReportFraud.ftc.gov.
Verifică-ți înțelegerea
Răspunde la întrebări, apoi selectează Verifică răspunsurile mele. Obține 4 5 dreptul de a finaliza această lecție. Aceasta este practică: nu există limită de timp și nu păstrăm răspunsurile tale.
Mergi mai departe
Site-uri de încredere unde poți afla mai multe. Aceste linkuri duc către alte site-uri pe care Dollar Scholars nu le administrează.
-
Cum să eviți o înșelătorie (un alt site)
Cele patru semne ale unei înșelătorii și modalități simple de a te proteja.
-
Cómo evitar una estafa (un alt site)
Ghidul FTC în spaniolă: patru semne ale unei înșelătorii și cum să te protejezi.
-
Cum să identifici, să eviți și să raportezi escrocheriile cu cecuri false (un alt site)
Cum funcționează înșelătoriile cu plată în exces și cecuri false și pe cine să suni dacă deja ai trimis bani.
-
ReportFraud.ftc.gov (un alt site)
Raportează o înșelătorie la FTC. Versiunea spaniolă este ReporteFraude.ftc.gov.
Această lecție este despre educație financiară generală, nu despre sfaturi juridice, fiscale sau financiare. Regulile și sumele se schimbă, așa că verifică cifrele importante cu o sursă oficială.