Conștientizarea escrocherii și protecția identității · Lecția 1 a 3

Spot Today's Scams: Impostors, Texts, and Payment Apps

The warning signs every scam shares, real example messages, and what to do in the first hour if you have been scammed.

  • Aproximativ 15 minut
  • Întrebări de tip quiz: 5
  • Ultima verificare: Septembrie 2026
  • Construiește pe: Money Smart for Adults, Module 11: Protecting Your Identity and Other Assets

Părți din această lecție nu sunt încă traduse în limba ta, așa că sunt prezentate în engleză.

Ce vei învăța

  • Recognize the four signs most scams share: a name you trust, a problem or prize, pressure, and a payment that is hard to reverse.
  • Identify impostor scams that pretend to be a toll agency, a delivery company, your bank, or a family member.
  • Explain why money sent by gift card, crypto, wire, or payment app is hard to get back.
  • Use the stop, hang up, and call back routine, and act fast if you already paid.

Cum se leagă acest lucru de cursurile noastre: Our class covers the warning signs of fraud and why to guard your personal information. This lesson shows the scams people in the DC area see today, with sample messages, and gives you a step-by-step plan for the first hour after a scam.

Cuvinte de știut

Escrocherie cu impostori (Impostor scam)
O escrocherie în care cineva se dă drept o persoană sau un grup în care ai încredere, cum ar fi o bancă, o agenție guvernamentală, o companie sau o rudă.
Phishing
Un mesaj fals, un email sau un site web care încearcă să te păcălească să oferi parole, numere de card sau alte informații personale. Când vine prin mesaje text, uneori se numește smishing.
Aplicație de plată (Payment app)
O aplicație sau un serviciu bancar folosit pentru a trimite bani altor persoane, cum ar fi Zelle, Cash App, Venmo sau PayPal.
Transfer neautorizat (Unauthorized transfer)
Bani luați din contul tău de altcineva fără permisiunea ta, de exemplu de un hoț care a intrat în contul tău.
Cod unică (One-time code)
Un număr scurt pe care o companie îl trimite pe telefonul sau emailul tău pentru a verifica dacă ești cu adevărat tu. Nu-l citi niciodată cuiva care te sună.
Escrocherie cu supraplată (Overpayment scam)
O înșelătorie în care cineva îți trimite un cec fals pentru mai mult decât îți datorează și îți cere să returnezi banii în plus.

Patru semne pe care aproape orice escrocherie îl distribuie

Escrocheriile impostorilor sunt tipul de fraudă pe care oamenii o raportează cel mai des: cineva se dă drept o persoană sau un grup în care ai încredere. În 2025, oamenii au spus Comisiei Federale pentru Comerț (FTC) că au pierdut aproximativ 16 miliarde de dolari din cauza fraudei. Aceasta este cea mai mare sumă înregistrată. Escrocheriile impostorilor au luat 3,5 miliarde de dolari. Din aceștia, escrocii care s-au dat drept o afacere au luat aproape 1 miliard de dolari, iar băncile false au cauzat cele mai mari pierderi în acel grup.

Poveștile se schimbă, dar tiparul rămâne același. Fiți atenți la aceste patru semne:

  • Un nume în care ai încredere. Mesajul spune că provine de la banca ta, IRS, o companie de taxare, oficiul poștal, compania ta de electricitate sau o rudă. Numele de identificare a apelantului și de email sunt ușor de falsificat.
  • O problemă sau un premiu. Datorezi bani, contul tău este blocat, o rudă are probleme sau ai câștigat ceva.
  • Presiune și secretomanie. Trebuie să acționezi astăzi. Poți auzi amenințări cu arestarea, deportarea sau pierderea permisului. Ți se spune să nu spui nimănui.
  • O plată greu de anulat. Carduri cadou, criptomonede (crypto), un transfer bancar, o aplicație de plată sau bani cash oferiți unei persoane care vin la tine acasă.

Dacă vezi măcar unul dintre aceste semne, încetinește. Afacerile și agențiile cinstite îți oferă timp să verifici.

Sfat

Oprește-te, închide și sună înapoi

  1. Oprește-te. Nu da click, nu plăti și nu distribui nimic încă. O problemă reală va rămâne acolo în zece minute.
  2. Închide sau închide mesajul. Nu răspunde și nu suna la numărul indicat de mesaj.
  3. Sună înapoi la un număr pe care îl găsești. Folosește numărul de pe spatele cardului tău, pe factură, în aplicația oficială sau pe site-ul .gov al agenției.
  4. Vorbește cu cineva în care ai încredere. Escrocii vor să păstrezi secrete. Un prieten, un membru al familiei sau instructorul tău de la Dollar Scholars te pot ajuta să gândești mai bine.

Trei mesaje pe care s-ar putea să le vezi săptămâna aceasta

1. Textul neplătit al taxei

NOTIFICARE E-ZPass: Aveți o taxă neplătită de 6,99 dolari. Plătiți astăzi pentru a evita o taxă de întârziere de 50 de dolari și blocarea permisului de conducere: [link]

Astfel de mesaje ajung la oameni din întreaga zonă DC. Procurorul General din DC a avertizat că DC nu are propria agenție de taxare, însă persoanele cu 202 numere de telefon primesc în continuare mesaje false. Linkul duce la un site fals care fură numărul cardului și informațiile personale. Programele de taxare din Maryland și Virginia spun că nu solicită niciodată plata prin mesaje text. Dacă conduci pe drumuri cu taxă, verifică-ți contul pe site-ul oficial sau aplicația agenției tale de taxare. Tastează adresa singur.

2. Textul de livrare a coletului

USPS: Coletul dumneavoastră nu poate fi livrat deoarece adresa este incompletă. Actualizați-vă adresa în termen de 12 ore: [link]

Serviciul Poștal al SUA spune că nu trimite mesaje text decât dacă ai cerut actualizări de urmărire cu un număr de urmărire, iar mesajele sale nu conțin un link. Un mesaj USPS cu un link este o înșelătorie.

3. Apelul departamentului de fraudă al băncii

"Aici echipa de fraudă de la banca ta. Am oprit o tranzacție de 950 de dolari într-un magazin din Baltimore. Contul tău nu este în siguranță. Pentru a-ți proteja banii, îi vom muta într-un nou cont securizat. Mai întâi, citește-mi codul pe care tocmai ți-l am trimis prin mesaj."

FTC spune că unele dintre cele mai costisitoare escrocherii încep cu un astfel de apel. Apelantul poate ști numele tău și ultimele cifre ale cardului tău. FTC avertizează că doar un escroc îți va spune să-ți muți banii pentru a-i proteja. Oricine cere codul trimis pe telefonul tău încearcă să intre în contul tău. Închide și sună la numărul de pe spatele cardului tău.

Pentru mesaje, nu răspunde. Folosește opțiunea "raportează spam" de pe telefon sau redirecționează mesajul la 7726 (numărul scrie SPAM), apoi șterge-l.

De ce unele plăți sunt atât de greu de recuperat

Cum ai plătit și cine a trimis banii, decide cât ajutor poți primi.

Șansele tale de a recupera banii
Ce s-a întâmplatCe poți face
Un hoț a intrat în contul tău bancar sau în aplicația ta de plată și a trimis bani fără permisiunea ta.Aceasta este o transferare neautorizată, chiar dacă un escroc te-a păcălit să-ți împărtășești parola sau codul. Legea federală îți oferă drepturi puternice dacă anunți rapid banca sau aplicația ta.
Tu însuți ai trimis bani pe o aplicație de plată, pentru că cineva te-a mințit.Banca sau aplicația adesea nu trebuie să returneze banii. Raportează imediat și întreabă oricum.
Ai plătit cu un card cadou.Sună imediat la compania de carduri cadou. Păstrează cardul și bonul. Unele companii îți pot da banii înapoi.
Ai trimis o telegramă, de exemplu prin Western Union sau MoneyGram.Sună imediat la companie și cere-i să oprească și să anuleze transferul.
Ai plătit cu criptomonede sau la un bancomat cripto.Acesta este cel mai greu de recuperat. Raportează la compania pe care ai folosit-o și la FTC.

De aceea escrocii cer aceste plăți. Nicio afacere reală sau agenție guvernamentală nu îți va spune vreodată să cumperi un card cadou ca să le plătești.

Un card de credit îți oferă mai multă protecție. Conform legii federale, cel mai mult pe care îl poți datora pentru taxele pe un card pierdut sau furat este 50 de dolari.

Clone vocale și apeluri de urgență familiale

Escrocii pot acum copia vocea unei persoane dintr-o scurtă înregistrare postată online, cum ar fi un videoclip. Apoi sună un părinte sau un bunic. Vocea plânge și spune: "Am avut un accident și sunt la închisoare. Vă rog să trimiteți bani. Nu-i spuneți mamei."

FBI sugerează ca familiile să fie de acord asupra unui cuvânt sau o expresie secretă. Un rudă reală în dificultate va ști asta. O voce copiată nu.

  • Alege astăzi un cuvânt cod cu familia ta. Nu-l posta online.
  • Dacă primești un apel de urgență, cere cuvântul cod sau pune o întrebare la care doar persoana reală poate răspunde.
  • Închide telefonul și sună-ți ruda pe numărul pe care îl ai deja.
  • Sună un alt membru al familiei, chiar dacă apelantul a spus să păstrez secretul.

Exemplu

Cum o înșelătorie cu plată în exces îți golește contul

Maria locuiește în Hyattsville. Vinde o masă second-hand online pentru 200 de dolari. Cumpărătorul îi trimite un cec de 1.200 de dolari și spune că a greșit. Îi cere Mariei să păstreze 200 de dolari și să trimită suma suplimentară de 1.000 înapoi printr-o aplicație de plată. Două zile mai târziu, banca ei arată banii ca fiind disponibili, așa că Maria îi trimite.

Conform legii, băncile trebuie să pună banii depuși la dispoziție rapid. Dar poate dura săptămâni până se află că un cec este fals. Când cecul este respins, banca retrage întreaga sumă.

Ce se întâmplă cu contul bancar al Mariei
PasSumă
Maria depune cecul cumpărătorului+$1.200
Maria trimite banii "în plus" înapoi−$1.000
Banca constată că cecul este fals și ia banii înapoi−$1.200
Pierderea Mariei (și poate că a dat masa)−$1.000

$1.200 − $1.000 − $1.200 = −$1.000

Același truc apare și în joburile false, ofertele de "client misterios" și scrisorile de premiu. Dacă cineva îți trimite mai mult decât datorează și cere bani înapoi, este o înșelătorie.

Already paid? Your first-hour plan

Scams can happen to anyone. Act fast, and do not be ashamed to ask for help. The sooner you act, the better your chances.

  1. Stop all contact with the scammer. Do not send more money, even if they promise to return the first payment.
  2. Call your bank, card company, or payment app using the number on your card or in the official app. Say, "This is fraud." Ask them to stop or reverse the payment and to protect your account.
  3. For a gift card or a wire, call the gift card company or the wire company right away. Keep the card, the receipt, and the transfer number.
  4. If you shared a password or a code, change your passwords and turn on two-step verification. With it, a site asks for a code, usually sent to your phone, after your password, so a thief who has only your password cannot get in.
  5. Report the scam at ReportFraud.ftc.gov (in Spanish at ReporteFraude.ftc.gov). If it happened online, you can also report it to the FBI at ic3.gov.
  6. If you gave your Social Security number or ITIN, follow the steps in our lesson on protecting your identity.

"Hello, my name is [your name]. I am calling to report fraud on my account ending in [last 4 digits]. Today at [time], I sent $[amount] to [name or phone number the scammer used] because of a scam. Please stop or reverse this payment, block more payments to this person, and open a fraud claim. What is my claim number?"

Write down the date, the time, the name of the person you spoke to, and the claim number.

Fii atent

Fii atent la o a doua înșelătorie

După ce pierzi bani, escrocii te pot contacta din nou. Spun că îți pot recupera banii contra o taxă sau se prefac că sunt de la FTC sau de la un birou de avocatură. FTC spune că agențiile guvernamentale și organizațiile oneste nu vor cere niciodată bani pentru a te ajuta să obții o rambursare.

Și escrocii urmăresc știrile. După o furtună sau o inundație, se prefac că sunt de la FEMA sau oferă reparații rapide dacă plătești totul în avans. FEMA nu percepe taxe de aplicare. Companiile care promit să-ți repare creditul sunt o altă capcană: este ilegal ca o firmă de reparare a creditului să te taxeze înainte să te ajute.

Pentru numere de telefon locale unde puteți raporta o înșelătorie, vedeți Escrocherii care vizează imigranți, chiriași și căutători de locuri de muncă.

Concluzii cheie

  • Only a scammer will tell you to move your money to keep it safe, or to pay a bill with a gift card.
  • Do not use the link or phone number in a surprise message. Find the real contact information yourself.
  • If a thief sends money from your account, you have strong rights. If you send it yourself after a lie, it is much harder to get back.
  • Agree on a family code word to check emergency calls, even when the voice sounds real.
  • If you paid a scammer, call your bank or the payment company right away, then report it at ReportFraud.ftc.gov.

Verifică-ți înțelegerea

Răspunde la întrebări, apoi selectează Verifică răspunsurile mele. Obține 4 5 dreptul de a finaliza această lecție. Aceasta este practică: nu există limită de timp și nu păstrăm răspunsurile tale.

Întrebarea 1 a 5 Aisha locuiește în sud-estul DC. Primește un mesaj: "Taxă neplătită de 6,99 dolari. Plătește astăzi ca să eviți o taxă de întârziere de 50 de dolari." Mesajul are un link. Ce ar trebui să facă?
Întrebarea 2 a 5 Un apelant spune că este de la banca lui Deshawn. Știe numele lui Deshawn și spune că economiile lui sunt în pericol. Îi spune lui Deshawn să mute banii într-un "cont sigur" astăzi. Ce ar trebui să facă Deshawn?
Întrebarea 3 a 5 Lucia a trimis 400 de dolari printr-o aplicație de plată unui "proprietar" care apoi a dispărut. Verișoara ei Ana a pierdut 400 de dolari când un hoț a intrat în aplicația Anei și a trimis banii. Al cărui caz are o protecție mai puternică conform legii federale?
Întrebarea 4 a 5 Domnul Nguyen primește un telefon. O voce care sună ca a nepotului său plânge și spune că este la închisoare. Are nevoie de 2.000 de dolari în carduri cadou și spune: "Nu-i spune mamei." Ce ar trebui să facă domnul Nguyen mai întâi?
Întrebarea 5 a 5 Adevărat sau fals: Când banca ta arată banii dintr-un cec pe care l-ai depus ca fiind disponibili, înseamnă că cecul este valabil.

Mergi mai departe

Site-uri de încredere unde poți afla mai multe. Aceste linkuri duc către alte site-uri pe care Dollar Scholars nu le administrează.

Această lecție este despre educație financiară generală, nu despre sfaturi juridice, fiscale sau financiare. Regulile și sumele se schimbă, așa că verifică cifrele importante cu o sursă oficială.