Protégez votre identité et récupérez si elle est volée

Un voleur qui possède votre numéro de sécurité sociale (SSN) peut essayer d’ouvrir des cartes de crédit, des prêts ou des forfaits téléphoniques à votre nom. Deux outils gratuits compliquent cela. Les deux fonctionnent via les trois agences de crédit nationales : Equifax, Experian et TransUnion.

Un gel offre une protection renforcée et n’affecte pas votre score de crédit. Vous pouvez recevoir une alerte fraude et un gel en même temps. Les deux concernent un nouveau crédit. Ils n’empêchent pas quelqu’un d’utiliser une carte ou un compte que vous possédez déjà, donc continuez à vérifier vos relevés.

1. Réservez environ 30 minutes. Ayez votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance et votre adresse actuelle prêts.
2. Allez vous-même sur le site web de chaque bureau : equifax.com, experian.com et transunion.com. Tapez l’adresse. N’utilisez pas de lien provenant d’un e-mail ou d’un SMS.
3. Créez un compte sur chaque site et répondez aux questions qui vérifient votre identité. Vous pouvez également demander un gel par téléphone ou par courrier.
4. Choisissez gratuitement le « gel de sécurité » ou « gel de crédit ». Vous n’êtes pas obligé d’acheter quoi que ce soit ni de vous inscrire à un service payant. Lorsque vous demandez en ligne ou par téléphone, le bureau doit placer le gel dans un délai d’un jour ouvrable.
5. Enregistrez votre connexion de compte et tout code PIN que le bureau vous donne. Vous aurez besoin d’eux pour lever le gel plus tard.
6. Répétez aux deux autres bureaux. Un gel à un seul bureau laisse les deux autres ouverts.

Quand vous avez besoin de crédit, levez le gel pendant une courte période

Avant de demander un prêt, une carte de crédit, un appartement ou un forfait téléphonique, demandez à la société quel bureau elle utilise. Puis levez le gel dans ce bureau pendant quelques jours, voire les trois. Lorsque vous demandez en ligne ou par téléphone, le bureau doit lever le gel dans un délai d’une heure. Par courrier, cela peut prendre jusqu’à trois jours ouvrés.

Les parents peuvent également geler gratuitement le crédit d’un enfant de moins de 16 ans. Certaines personnes disposant d’un numéro d’identification individuelle de contribuable (ITIN) ont un dossier de crédit et d’autres non. Si un formulaire en ligne demande un numéro de sécurité sociale que vous n’avez pas, appelez le bureau ou demandez de l’aide à un conseiller en crédit à but non lucratif.

CODE PIN DE PROTECTION D’IDENTITÉ DE L’IRS (PIN IP)

Un IP PIN est un numéro à 6 chiffres qui empêche quelqu’un d’autre de déposer une déclaration fiscale fédérale avec votre SSN ou ITIN. Cela empêche un voleur de déposer une fausse déclaration et de prendre votre remboursement. Toute personne ayant un SSN ou un ITIN qui peut prouver son identité peut en obtenir un. C’est gratuit, et vous recevez un nouveau numéro chaque année. Une fois que vous en avez un, utilisez-le sur chaque déclaration fiscale fédérale que vous déposez.

• Le moyen le plus rapide d’en obtenir un est en ligne, via votre compte IRS à irs.gov/ippin.
• Si vous ne pouvez pas prouver qui vous êtes en ligne, vous pouvez utiliser le formulaire IRS 15227 si vos revenus sont inférieurs à une limite, ou prendre rendez-vous dans un centre d’aide aux contribuables de l’IRS.
• L’IRS ne vous appellera jamais, ne vous enverra jamais d’e-mail ou de SMS pour demander votre code IP PIN. Quiconque demande est un escroc.

Un code PIN sur votre compte téléphonique

Les banques et les applications envoient souvent des codes à votre téléphone. Un voleur qui transfère votre numéro sur son propre téléphone obtient ces codes. Demandez à votre compagnie d’ajouter un code PIN ou un code d’accès à votre compte, et demandez un verrou qui empêche votre numéro d’être transféré vers un autre téléphone ou une autre société. Si votre téléphone perd soudainement le service sans raison apparente, appelez immédiatement votre compagnie depuis un autre téléphone.

Un gel chez ChexSystems

De nombreuses banques et coopératives de crédit vérifient les nouveaux clients auprès de ChexSystems, une société de reporting à la consommation. Un gel de sécurité à cet endroit aide à empêcher quelqu’un d’ouvrir un compte bancaire à votre nom. Demandez-le à chexsystems.com, par téléphone ou par courrier.

Les signes d’alerte incluent des frais ou des factures que vous ne reconnaissez pas, des agents de recouvrement appelant pour des dettes qui ne vous appartiennent pas, des comptes sur votre rapport de crédit que vous n’avez pas ouverts, et des factures régulières qui cessent d’arriver. Agissez le jour même. IdentityTheft.gov donne ces étapes :

1. Appelez les entreprises où la fraude a eu lieu. Demandez le service de la fraude. Demandez-leur de fermer ou de geler les comptes. Changez vos mots de passe et vos codes PIN.
2. Placez une alerte fraude gratuite auprès d’une agence de crédit. Elle doit en informer les deux autres. Puis obtenez vos rapports de crédit gratuits sur AnnualCreditReport.com et cherchez tout ce que vous ne reconnaissez pas.
3. Signalez-le à la FTC au IdentityTheft.gov (en espagnol à RobodeIdentidad.gov) ou en appelant le 1-877-438-4338. Pour signaler dans une autre langue, appelez et appuyez sur 3. Vous recevrez un rapport de vol d’identité et un plan de rétablissement personnel.
4. Déposez un rapport de police si vous en avez besoin. Faites-le si vous savez quelque chose sur le voleur, ou si une entreprise demande un rapport de police. Demandez une copie à la police.
5. Réparez les dégâts. Utilisez votre rapport de vol d’identité pour fermer de nouveaux comptes ouverts à votre nom, supprimer les fausses charges et corriger vos rapports de crédit.
6. Protège-toi sur le long terme. Pense à une alerte de fraude prolongée de 7 ans ou à un gel de crédit, et à un code IP PIN si ton numéro de sécurité sociale ou ITIN a été pris.

« Bonjour. Je m’appelle [votre nom]. Quelqu’un a volé mon identité et ouvert un compte auprès de votre entreprise à mon nom. Le numéro de compte est [numéro, si vous le connaissez]. Je n’ai pas ouvert ce compte ni effectué ces charges. Veuillez fermer le compte, supprimer les frais et m’envoyer une lettre le disant. J’ai un rapport de vol d’identité de IdentityTheft.gov. Quel est votre nom, s’il vous plaît ? »

Pour chaque appel, notez la date, le nom de la personne et ce qu’elle a dit. Envoyez des copies de papiers et conservez les originaux.

Vol d’identité fiscal

Les signes incluent : votre déclaration de revenus déposée électroniquement est rejetée parce qu’une déclaration a déjà été déposée auprès de votre numéro de sécurité sociale ou ITIN, une lettre de l’IRS concernant une déclaration que vous n’avez pas déposée, ou un formulaire W-2 ou 1099 d’un employeur pour lequel vous n’avez jamais travaillé.

• Si vous recevez une lettre de l’IRS, assurez-vous qu’elle est authentique, puis suivez ses instructions.
• Si votre déclaration e-déposée est rejetée parce qu’une déclaration a déjà été déposée avec votre numéro, vous devrez peut-être la déposer sur papier. L’IRS dit de continuer à déposer et à payer vos impôts normalement.
• Vous pourriez aussi avoir besoin du formulaire 14039, Affidavit sur le vol d’identité. L’IRS dit de ne pas le déposer si l’IRS vous a déjà envoyé une lettre concernant le problème.
• Obtenez une aide gratuite sur un site fiscal VITA (voir notre leçon sur la déclaration gratuite), ou appelez la ligne antivol d’identité de l’IRS au 800-908-4490.

Vol d’identité médicale

Les signes incluent : une facture pour des soins médicaux que vous n’avez pas reçus, un agent de recouvrement appelant au sujet d’une facture médicale qui ne vous appartient pas, une dette médicale sur votre rapport de crédit que vous ne reconnaissez pas, ou un avis de votre assurance santé indiquant que vous avez atteint votre limite d’allocation.

Que faire : demandez à chaque prestataire une copie de vos dossiers médicaux et factures, et informez-le par écrit de toute erreur. Vérifiez vos rapports de crédit et signalez le vol à IdentityTheft.gov.