Αποστολή χρημάτων στο σπίτι: Συγκρίνετε το κόστος και μάθετε τα δικαιώματά σας

Πολλές οικογένειες στην περιοχή DC στέλνουν χρήματα σε συγγενείς στο Ελ Σαλβαδόρ, τη Γουατεμάλα, την Ονδούρα, την Αιθιοπία, τη Νιγηρία και πολλές άλλες χώρες. Οι εταιρείες ανταγωνίζονται για αυτήν την επιχείρηση και ορισμένες διαφημίζουν «χωρίς τέλη». Αλλά η αμοιβή είναι μόνο ένα μέρος του κόστους.

Τα χρήματα που αποστέλλονται σε άλλη χώρα ονομάζονται μεταφορά εμβασμάτων. Το κόστος του έχει τρία μέρη:

• Το τέλος μεταφοράς που σας χρεώνει η εταιρεία.
• Η προσαύξηση της συναλλαγματικής ισοτιμίας. Πολλές εταιρείες σας δίνουν χαμηλότερη συναλλαγματική ισοτιμία από την ισοτιμία της αγοράς και κρατούν τη διαφορά. Δεν το βλέπετε ως αμοιβή, αλλά η οικογένειά σας παίρνει λιγότερα.
• Φόροι και άλλα τέλη, όπως ο ομοσπονδιακός φόρος 1% για μεταφορές που πληρώνονται με μετρητά ή προμήθειες που χρεώνονται από τράπεζα στην άλλη χώρα.

Ο καλύτερος τρόπος σύγκρισης είναι απλός. Για τον ίδιο αριθμό δολαρίων, ποια εταιρεία παραδίδει τα περισσότερα χρήματα στην οικογένειά σας μετά από όλα τα έξοδα;

Εάν η άλλη χώρα χρησιμοποιεί το δολάριο ΗΠΑ, όπως κάνουν το Ελ Σαλβαδόρ και ο Ισημερινός, δεν υπάρχει συναλλαγματική ισοτιμία. Τότε χρειάζεται μόνο να συγκρίνετε τις χρεώσεις.

Ένας ομοσπονδιακός κανόνας, ο Κανόνας Μεταφοράς Εμβασμάτων, προστατεύει τους ανθρώπους που στέλνουν χρήματα από τις Ηνωμένες Πολιτείες σε άλλες χώρες. Καλύπτει τις περισσότερες μεταφορές άνω των 15 $. Οι εταιρείες που πραγματοποιούν 500 ή λιγότερες μεταφορές ετησίως δεν χρειάζεται να τον ακολουθήσουν, επομένως χρησιμοποιήστε έναν γνωστό πάροχο.

Πριν πληρώσετε, η εταιρεία πρέπει να σας δώσει μια αποκάλυψη, σε χαρτί ή σε οθόνη. Πρέπει να δείχνει:

• Το ποσό που στέλνετε
• Τα τέλη και οι φόροι που εισπράττει η εταιρεία από εσάς
• Η συναλλαγματική ισοτιμία
• Το ποσό που θα λάβει η οικογένειά σας
• Μια σημείωση εάν άλλα τέλη ή φόροι στην άλλη χώρα θα μπορούσαν να μειώσουν αυτό το ποσό

Εάν η εταιρεία διαφημίζει τις μεταφορές της στη γλώσσα σας σε αυτήν την τοποθεσία, ζητήστε την αποκάλυψη στη γλώσσα σας. Πρέπει να σας το δώσει σε αυτήν τη γλώσσα.

Αφού πληρώσετε, λαμβάνετε μια απόδειξη. Δείχνει την ημερομηνία που θα είναι διαθέσιμα τα χρήματα, τα δικαιώματά σας και πώς να παραπονεθείτε. Κρατήστε το μέχρι να έχει η οικογένειά σας τα χρήματα. Κρατήστε το περισσότερο εάν υπάρχει πρόβλημα.

1. Ακύρωση εντός 30 λεπτών. Αφού πληρώσετε, έχετε συνήθως έως και 30 λεπτά για να ακυρώσετε δωρεάν, εφόσον τα χρήματα δεν έχουν παραληφθεί ή κατατεθεί. Παίρνετε τα χρήματά σας πίσω, συμπεριλαμβανομένων των τελών.
2. Αναφέρετε σφάλματα εντός 180 ημερών. Επικοινωνήστε με την εταιρεία εάν η οικογένειά σας έλαβε λιγότερα από όσα υποσχέθηκε η απόδειξη, τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ ή έφτασαν αργά. Έχετε 180 ημέρες από την ημερομηνία που η απόδειξη ανέφερε ότι τα χρήματα θα ήταν διαθέσιμα.
3. Η εταιρεία πρέπει να ερευνήσει. Έχει 90 ημέρες για να εξετάσει το πρόβλημα και πρέπει να σας πει τι βρήκε. Εάν έκανε λάθος, ίσως χρειαστεί να επιστρέψει τα χρήματά σας ή να στείλει ξανά τη μεταφορά χωρίς κόστος για εσάς.
4. Παραπονεθείτε αν χρειάζεται. Εάν η εταιρεία δεν διορθώσει το πρόβλημα, υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο Οικονομικής Προστασίας των Καταναλωτών (CFPB) στο consumerfinance.gov/complaint ή τηλεφωνικά στο (855) 411-2372.

Τι να πείτε όταν αναφέρετε ένα σφάλμα

Γειά σου. Το όνομά μου είναι [το όνομά σου]. Έστειλα έμβασμα στις [ημερομηνία]. Ο αριθμός επιβεβαίωσης είναι [αριθμός]. Η απόδειξη λέει ότι το [ποσό] θα είναι διαθέσιμο στον [όνομα του ατόμου που το λαμβάνει] στη [χώρα] έως την [ημερομηνία]. [Τα χρήματα δεν έφτασαν.] ή [Η οικογένειά μου έλαβε λιγότερα από όσα λέει η απόδειξη.] Θέλω να αναφέρω ένα σφάλμα. Παρακαλώ διερευνήστε και στείλτε μου το αποτέλεσμα γραπτώς. Ποιος είναι ο αριθμός της υπόθεσής μου;

Ένας ομοσπονδιακός νόμος που ψηφίστηκε το 2025 δημιούργησε έναν νέο φόρο 1% σε ορισμένες μεταφορές σε άλλες χώρες. Ισχύει για μεταφορές που πραγματοποιούνται από την 1η Ιανουαρίου 2026 και μετά. Πληρώνετε τον φόρο όταν δίνετε στην εταιρεία μεταφοράς μετρητά, χρηματική εντολή, επιταγή ταμείου ή παρόμοια έντυπη μορφή πληρωμής. Η εταιρεία εισπράττει τον φόρο από εσάς όταν στέλνετε τα χρήματα.

300 $ που καταβάλλονται σε μετρητά × 1% = φόρος 3 $

3 $ × 12 μήνες = 36 $ το χρόνο, εάν στέλνετε 300 $ σε μετρητά κάθε μήνα

Ο φόρος δεν ισχύει όταν τα χρήματα προέρχονται από λογαριασμό σε τράπεζα ή πιστωτική ένωση των ΗΠΑ ή όταν πληρώνετε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα που έχει εκδοθεί στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν έχετε λογαριασμό, η αποστολή από αυτόν αποφεύγει τον φόρο.

Να είστε προσεκτικοί με τις πιστωτικές κάρτες. Ορισμένες εταιρείες καρτών αντιμετωπίζουν μια μεταφορά χρημάτων ως προκαταβολή μετρητών. Οι προκαταβολές μετρητών έχουν συχνά μια επιπλέον χρέωση και οι τόκοι συχνά ξεκινούν την πρώτη ημέρα.

Υπάρχουν τρεις συνήθεις τρόποι αποστολής χρημάτων σε άλλη χώρα:

• Τράπεζες και πιστωτικές ενώσεις. Χρήσιμο εάν εσείς και η οικογένειά σας έχετε λογαριασμούς. Οι τιμές ποικίλλουν πολύ, γι' αυτό ζητήστε την αμοιβή και τη συναλλαγματική ισοτιμία.
• Εταιρείες μεταφοράς χρημάτων με καταστήματα. Η οικογένειά σας μπορεί συχνά να πάρει μετρητά. Υπάρχουν πολλές τοποθεσίες σε γειτονιές της περιοχής DC. Εάν πληρώσετε με μετρητά, ισχύει ο φόρος 1%.
• Εφαρμογές και ιστότοποι. Αυτά συχνά κοστίζουν λιγότερο. Συνήθως πληρώνετε από τραπεζικό λογαριασμό ή χρεωστική κάρτα, η οποία αποφεύγει τον φόρο 1%.

Πριν στείλετε, διαβάστε αυτήν τη λίστα ελέγχου:

• Συνέκρινα τουλάχιστον δύο εταιρείες την ίδια μέρα, για το ίδιο ποσό.
• Συνέκρινα το ποσό που θα λάβει η οικογένειά μου, όχι μόνο την αμοιβή.
• Ξέρω αν ο φόρος 1% ισχύει για τον τρόπο που πληρώνω.
• Ξέρω πόσο γρήγορα θα φτάσουν τα χρήματα και πώς θα τα πάρει η οικογένειά μου.
• Έλεγξα το όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου και τον αριθμό λογαριασμού του ατόμου που έλαβε τα χρήματα.
• Κράτησα την απόδειξη και τον αριθμό επιβεβαίωσης.