การรับรู้การหลอกลวงและการปกป้องตัวตน ·บทเรียน 1 ของ 3
Spot Today's Scams: Impostors, Texts, and Payment Apps
The warning signs every scam shares, real example messages, and what to do in the first hour if you have been scammed.
เสร็จสิ้นบนอุปกรณ์นี้
บางส่วนของบทเรียนนี้ยังไม่ได้รับการแปลเป็นภาษาของคุณ ดังนั้นจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษ
ในบทเรียนนี้
สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้
- Recognize the four signs most scams share: a name you trust, a problem or prize, pressure, and a payment that is hard to reverse.
- Identify impostor scams that pretend to be a toll agency, a delivery company, your bank, or a family member.
- Explain why money sent by gift card, crypto, wire, or payment app is hard to get back.
- Use the stop, hang up, and call back routine, and act fast if you already paid.
สิ่งนี้เชื่อมโยงกับคลาสของเราอย่างไร: Our class covers the warning signs of fraud and why to guard your personal information. This lesson shows the scams people in the DC area see today, with sample messages, and gives you a step-by-step plan for the first hour after a scam.
คําที่ควรรู้
- กลโกงปลอมตัว (Impostor scam)
- กลโกงที่มีคนแกล้งทําเป็นบุคคลหรือกลุ่มที่คุณไว้วางใจ เช่น ธนาคาร หน่วยงานรัฐบาล บริษัท หรือญาติ
- ฟิชชิ่ง (Phishing)
- ข้อความปลอม อีเมล หรือเว็บไซต์ที่พยายามหลอกให้คุณให้รหัสผ่าน หมายเลขบัตร หรือข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆเมื่อส่งผ่านข้อความ บางครั้งเรียกว่า smishing
- แอปชําระเงิน (Payment app)
- แอปหรือบริการธนาคารที่ใช้ส่งเงินให้ผู้อื่น เช่น Zelle, Cash App, Venmo หรือ PayPal
- การโอนโดยไม่ได้รับอนุญาต (Unauthorized transfer)
- เงินที่ถูกเอาไปจากบัญชีของคุณโดยคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น โดยโจรที่เข้ามาในบัญชีของคุณ
- รหัสใช้ครั้งเดียว (One-time code)
- หมายเลขสั้น ๆ ที่บริษัทส่งไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณเพื่อตรวจสอบว่าเป็นคุณจริง ๆ หรือไม่อย่าอ่านให้ใครที่โทรหาคุณฟังเด็ดขาด
- การหลอกลวงการจ่ายเงินเกิน (Overpayment scam)
- เป็นกลโกงที่มีคนส่งเช็คปลอมมาให้คุณมากกว่าที่ค้างอยู่ และขอให้คุณคืนเงินส่วนเกิน
สี่สัญญาณ แทบทุกการหลอกลวงแชร์
การหลอกลวงปลอมตัวเป็นประเภทการฉ้อโกงที่ผู้คนรายงานบ่อยที่สุด: มีคนแกล้งทําเป็นบุคคลหรือกลุ่มที่คุณไว้วางใจในปี 2025 ผู้คนบอกกับคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐฯ (FTC) ว่าพวกเขาสูญเสียเงินประมาณ 16 พันล้านดอลลาร์จากการฉ้อโกงนั่นคือจํานวนเงินสูงสุดที่เคยบันทึกไว้การหลอกลวงโดยคนปลอมตัวใช้เงินไป 3.5 พันล้านดอลลาร์ในจํานวนนี้ มิจฉาชีพที่แอบอ้างเป็นธุรกิจได้รับเงินเกือบ 1 พันล้านดอลลาร์ และธนาคารปลอมเป็นผู้ขาดทุนมากที่สุดในกลุ่มนี้
เรื่องราวเปลี่ยนไป แต่รูปแบบยังคงเหมือนเดิมสังเกตสัญญาณทั้งสี่นี้:
- ชื่อที่คุณไว้วางใจ ข้อความบอกว่ามาจากธนาคารของคุณ IRS บริษัทเก็บค่าผ่านทาง ไปรษณีย์ บริษัทไฟฟ้า หรือญาติหมายเลขผู้โทรและชื่ออีเมลปลอมได้ง่าย
- ปัญหาหรือรางวัลคุณติดหนี้ บัญชีถูกล็อก ญาติมีปัญหา หรือคุณชนะอะไรบางอย่าง
- กดดันและความลับ คุณต้องลงมือวันนี้คุณอาจได้ยินคําขู่จับกุม เนรเทศ หรือใบอนุญาตถูกยึดคุณถูกสั่งห้ามบอกใคร
- การชําระเงินที่ยากจะย้อนกลับ บัตรของขวัญ สกุลเงินดิจิทัล (คริปโต) การโอนเงินผ่านธนาคาร แอปชําระเงิน หรือเงินสดที่มอบให้กับผู้ที่มาที่บ้านของคุณ
ถ้าคุณเห็นสัญญาณเหล่านี้แม้แต่อย่างเดียว ให้ชะลอความเร็วลงธุรกิจและหน่วยงานที่ซื่อสัตย์จะให้เวลาคุณตรวจสอบ
เคล็ดลับ
หยุด วางสาย แล้วโทรกลับ
- หยุด อย่าคลิก จ่ายเงิน หรือแชร์อะไรตอนนี้ปัญหาจริงๆ จะยังเกิดขึ้นในอีกสิบ นาที
- วางสายหรือปิดข้อความ อย่าตอบกลับ และอย่าโทรไปยังหมายเลขที่ข้อความแจ้งมา
- โทรกลับไปที่หมายเลขที่คุณเจอเอง ใช้หมายเลขที่อยู่ด้านหลังบัตร บนบิลของคุณ ในแอปทางการ หรือบนเว็บไซต์ .gov ของหน่วยงาน
- พูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ มิจฉาชีพต้องการให้คุณเก็บความลับเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือครูสอน Dollar Scholars ของคุณสามารถช่วยคุณคิดทบทวนได้
สามข้อความที่คุณอาจเห็นในสัปดาห์นี้
1. ข้อความค่าผ่านทางที่ยังไม่ได้ชําระ
ประกาศ E-ZPass: คุณมีค่าผ่านทางที่ยังไม่ได้ชําระ $6.99 ชําระวันนี้เพื่อหลีกเลี่ยงค่าปรับล่าช้า $50 และถูกระงับใบขับขี่: [ลิงก์]
ข้อความแบบนี้ส่งถึงผู้คนทั่วพื้นที่ดีซีอัยการสูงสุดดีซีเตือนว่าดีซีไม่มีหน่วยงานเก็บค่าผ่านทางของตัวเอง แต่คนที่มีหมายเลขโทรศัพท์ 202 หมายเลขก็ยังได้รับข้อความโทรปลอมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ปลอมที่ขโมยหมายเลขบัตรและข้อมูลส่วนตัวของคุณโปรแกรมเก็บค่าผ่านทางของแมริแลนด์และเวอร์จิเนียบอกว่าพวกเขาไม่เคยขอชําระเงินผ่านข้อความถ้าคุณขับรถบนถนนเก็บค่าผ่านทาง ให้ตรวจสอบบัญชีของคุณบนเว็บไซต์หรือแอปทางการของหน่วยงานเก็บค่าผ่านทางพิมพ์ที่อยู่ด้วยตัวเอง
2. ข้อความการจัดส่งพัสดุ
USPS: พัสดุของคุณไม่สามารถจัดส่งได้เนื่องจากที่อยู่ไม่ครบถ้วนอัปเดตที่อยู่ของคุณภายใน 12 ชั่วโมง: [ลิงก์]
บริการไปรษณีย์สหรัฐฯ ระบุว่าจะไม่ส่งข้อความเว้นแต่คุณจะขออัปเดตติดตามพร้อมหมายเลขติดตาม และข้อความในนั้นไม่มีลิงก์ข้อความ USPS ที่มีลิงก์ถือเป็นกลโกง
3. การโทรจากฝ่ายป้องกันการฉ้อโกงของธนาคาร
"นี่คือทีมปราบปรามการฉ้อโกงที่ธนาคารของคุณเราหยุดการเรียกเก็บเงิน 950 ดอลลาร์ที่ร้านแห่งหนึ่งในบัลติมอร์บัญชีของคุณไม่ปลอดภัยเพื่อปกป้องเงินของคุณ เราจะย้ายไปยังบัญชีที่ปลอดภัยใหม่ก่อนอื่น อ่านรหัสที่เราเพิ่งส่งข้อความให้ฉันฟังก่อน"
FTC บอกว่าการหลอกลวงที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่สุดบางรายการเริ่มต้นจากการโทรแบบนี้ผู้โทรอาจรู้ชื่อและเลขสุดท้ายของบัตรคุณ FTC เตือนว่ามีเพียงมิจฉาชีพเท่านั้นที่จะบอกให้คุณย้ายเงินเพื่อปกป้องเงินใครก็ตามที่ขอรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณกําลังพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณวางสายแล้วโทรไปที่หมายเลขด้านหลังบัตรของคุณ
สําหรับข้อความ อย่าตอบกลับใช้ตัวเลือก "รายงานขยะ" ของโทรศัพท์คุณ หรือส่งต่อข้อความไปที่ 7726 (หมายเลขสะกดว่า SPAM) แล้วลบข้อความนั้น
ทําไมบางการชําระเงินถึงยากที่จะขอคืน
วิธีที่คุณจ่ายเงิน และใครเป็นคนส่งเงิน จะเป็นตัวกําหนดว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลือมากแค่ไหน
| เกิดอะไรขึ้น | สิ่งที่คุณสามารถทําได้ |
|---|---|
| โจรแอบเข้าไปในบัญชีธนาคารหรือแอปชําระเงินของคุณและส่งเงินโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ | นี่คือการโอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ามิจฉาชีพจะหลอกให้คุณแชร์รหัสผ่านหรือรหัสก็ตามกฎหมายของรัฐบาลกลางให้สิทธิ์คุณอย่างเข้มแข็งหากคุณแจ้งธนาคารหรือแอปของคุณอย่างรวดเร็ว |
| คุณเองก็ส่งเงินผ่านแอปชําระเงิน เพราะมีคนโกหกคุณ | ธนาคารหรือแอปมักจะไม่จําเป็นต้องคืนเงินแจ้งทันทีและถามเลย |
| คุณจ่ายด้วยบัตรของขวัญ | โทรหาบริษัทบัตรของขวัญทันทีเก็บบัตรและใบเสร็จไว้บางบริษัทอาจคืนเงินให้คุณ |
| คุณส่งโทรเลข เช่น ผ่าน Western Union หรือ MoneyGram | โทรหาบริษัททันทีและขอให้หยุดและยกเลิกการโอนเงิน |
| คุณจ่ายด้วยคริปโตหรือที่ตู้ ATM คริปโต | นี่เป็นเรื่องที่ยากที่สุดที่จะได้คืนแจ้งบริษัทที่คุณใช้และ FTC |
นั่นคือเหตุผลที่มิจฉาชีพขอชําระเงินเหล่านี้ไม่มีธุรกิจหรือหน่วยงานรัฐบาลจริง ๆ ใดที่จะบอกให้คุณซื้อบัตรของขวัญเพื่อจ่ายเงิน
บัตรเครดิตให้การปกป้องที่มากขึ้นตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง จํานวนสูงสุดที่คุณจะเป็นหนี้สําหรับบัตรเครดิตที่สูญหายหรือถูกขโมยคือ $50
เสียงโคลนและสายฉุกเฉินสําหรับครอบครัว
ตอนนี้มิจฉาชีพสามารถลอกเลียนเสียงของคนจากคลิปสั้น ๆ ที่โพสต์ออนไลน์ เช่น วิดีโอจากนั้นพวกเขาจะโทรหาพ่อแม่หรือปู่ย่าตายายเสียงนั้นร้องและพูดว่า "ฉันประสบอุบัติเหตุและอยู่ในคุกกรุณาส่งเงินมาให้อย่าบอกแม่"
FBI แนะนําให้ครอบครัวตกลงกันในคําหรือวลีลับญาติแท้ๆ ที่มีปัญหาจะรู้เรื่องนั้นเสียงที่คัดลอกจะไม่รู้
- เลือกรหัสคํากับครอบครัวของคุณวันนี้อย่าโพสต์ออนไลน์
- ถ้าคุณได้รับสายฉุกเฉิน ให้ขอรหัสคํา หรือถามคําถามที่มีแต่คนจริงเท่านั้นที่ตอบได้
- วางสายแล้วโทรหาญาติของคุณที่หมายเลขที่คุณมีอยู่แล้ว
- โทรหาสมาชิกในครอบครัวคนอื่น แม้ว่าผู้โทรจะบอกให้เก็บเป็นความลับ
ตัวอย่าง
การหลอกลวงการจ่ายเกินจะทําให้บัญชีของคุณว่างเปล่าได้อย่างไร
มาเรียอาศัยอยู่ที่ไฮแอตส์วิลล์เธอขายโต๊ะมือสองออนไลน์ในราคา 200 ดอลลาร์ผู้ซื้อส่งเช็ค 1,200 ดอลลาร์มาให้เธอและบอกว่าเขาทําผิดพลาดเขาขอให้มาเรียเก็บเงิน 200 ดอลลาร์ไว้และส่งเงินเพิ่ม 1,000 ดอลลาร์กลับผ่านแอปชําระเงินสองวันต่อมา ธนาคารแสดงว่าเงินยังใช้ได้ มาเรียจึงส่งเงินไป
ตามกฎหมาย ธนาคารต้องทําให้เงินฝากพร้อมใช้งานอย่างรวดเร็วแต่ต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะรู้ว่าเช็คเป็นของปลอมเมื่อเช็คเด้ง ธนาคารจะถอนเงินคืนเต็มจํานวน
| ขั้น | จํานวนเงิน |
|---|---|
| มาเรียฝากเช็คของผู้ซื้อ | +$1,200 |
| มาเรียส่งเงิน "ส่วนเกิน" กลับคืน | −$1,000 |
| ธนาคารพบว่าเช็คเป็นของปลอมและเอาเงินคืน | −$1,200 |
| การสูญเสียมาเรีย (และเธออาจจะให้โต๊ะไปแล้ว) | −$1,000 |
$1,200 − $1,000 − $1,200 = −$1,000
กลเม็ดเดียวกันนี้ยังปรากฏในงานปลอม ข้อเสนอ "นักช็อปปริศนา" และจดหมายรางวัลถ้ามีคนส่งเงินมากกว่าที่ค้างและขอเงินคืน นั่นคือการหลอกลวง
Already paid? Your first-hour plan
Scams can happen to anyone. Act fast, and do not be ashamed to ask for help. The sooner you act, the better your chances.
- Stop all contact with the scammer. Do not send more money, even if they promise to return the first payment.
- Call your bank, card company, or payment app using the number on your card or in the official app. Say, "This is fraud." Ask them to stop or reverse the payment and to protect your account.
- For a gift card or a wire, call the gift card company or the wire company right away. Keep the card, the receipt, and the transfer number.
- If you shared a password or a code, change your passwords and turn on two-step verification. With it, a site asks for a code, usually sent to your phone, after your password, so a thief who has only your password cannot get in.
- Report the scam at ReportFraud.ftc.gov (in Spanish at ReporteFraude.ftc.gov). If it happened online, you can also report it to the FBI at ic3.gov.
- If you gave your Social Security number or ITIN, follow the steps in our lesson on protecting your identity.
"Hello, my name is [your name]. I am calling to report fraud on my account ending in [last 4 digits]. Today at [time], I sent $[amount] to [name or phone number the scammer used] because of a scam. Please stop or reverse this payment, block more payments to this person, and open a fraud claim. What is my claim number?"
Write down the date, the time, the name of the person you spoke to, and the claim number.
ระวัง
ระวังการหลอกลวงครั้งที่สอง
หลังจากคุณเสียเงิน มิจฉาชีพอาจติดต่อคุณอีกครั้งพวกเขาบอกว่าสามารถขอคืนเงินให้คุณได้โดยมีค่าธรรมเนียม หรือแกล้งทําเป็นมาจาก FTC หรือสํานักงานกฎหมาย FTC บอกว่าหน่วยงานรัฐบาลและองค์กรที่ซื่อสัตย์จะไม่มีวันขอเงินเพื่อช่วยคุณขอคืนเงิน
มิจฉาชีพยังติดตามข่าวสารด้วยหลังจากเกิดพายุหรือน้ําท่วม พวกเขาจะแกล้งทําเป็นจาก FEMA หรือเสนอซ่อมแซมอย่างรวดเร็วหากคุณจ่ายเงินล่วงหน้าทั้งหมด FEMA ไม่คิดค่าธรรมเนียมการสมัครบริษัทที่สัญญาว่าจะซ่อมเครดิตของคุณก็เป็นกับดักอีกอย่างหนึ่ง: บริษัทซ่อมเครดิตจะเรียกเก็บเงินก่อนที่จะช่วยคุณถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย
สําหรับหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นที่คุณสามารถรายงานการหลอกลวงได้ ดูที่ การหลอกลวงที่มุ่งเป้าไปยังผู้อพยพ ผู้เช่า และผู้หางาน
ข้อคิดสําคัญ
- Only a scammer will tell you to move your money to keep it safe, or to pay a bill with a gift card.
- Do not use the link or phone number in a surprise message. Find the real contact information yourself.
- If a thief sends money from your account, you have strong rights. If you send it yourself after a lie, it is much harder to get back.
- Agree on a family code word to check emergency calls, even when the voice sounds real.
- If you paid a scammer, call your bank or the payment company right away, then report it at ReportFraud.ftc.gov.
ตรวจสอบความเข้าใจของคุณ
ตอบคําถาม จากนั้นเลือก ตรวจสอบคําตอบของฉัน 4 5 สิทธิ์เพื่อทําบทเรียนนี้ให้สําเร็จนี่คือการฝึกฝน: ไม่มีการจํากัดเวลา และเราไม่เก็บคําตอบของคุณ
ไปให้ไกลกว่านั้น
เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ลิงก์เหล่านี้จะนําไปสู่เว็บไซต์อื่นที่ Dollar Scholars ไม่ได้ดําเนินการ
-
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวง (เว็บไซต์อื่น)
สี่สัญญาณของการหลอกลวง และวิธีง่าย ๆ ในการปกป้องตัวเอง
-
Cómo evitar una estafa (เว็บไซต์อื่น)
คู่มือ FTC ภาษาสเปน: สี่สัญญาณของการหลอกลวงและวิธีปกป้องตัวเอง
-
วิธีสังเกต หลีกเลี่ยง และรายงานการหลอกลวงเช็คปลอม (เว็บไซต์อื่น)
วิธีการทํางานของการจ่ายเกินและเช็คปลอม และควรโทรหาใครถ้าคุณส่งเงินไปแล้ว
-
ReportFraud.ftc.gov (เว็บไซต์อื่น)
แจ้งการหลอกลวงไปยัง FTC เวอร์ชันภาษาสเปนคือ ReporteFraude.ftc.gov
บทเรียนนี้เป็นการศึกษาทางการเงินทั่วไป ไม่ใช่คําแนะนําทางกฎหมาย ภาษี หรือการเงินกฎและจํานวนเงินเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นควรตรวจสอบตัวเลขสําคัญกับแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ