Świadomość oszustw i ochrona tożsamości · Lekcja 1 3
Spot Today's Scams: Impostors, Texts, and Payment Apps
The warning signs every scam shares, real example messages, and what to do in the first hour if you have been scammed.
Ukończone na tym urządzeniu
Części tej lekcji nie zostały jeszcze przetłumaczone na twój język, więc są pokazywane po angielsku.
W tej lekcji
Czego się nauczysz
- Recognize the four signs most scams share: a name you trust, a problem or prize, pressure, and a payment that is hard to reverse.
- Identify impostor scams that pretend to be a toll agency, a delivery company, your bank, or a family member.
- Explain why money sent by gift card, crypto, wire, or payment app is hard to get back.
- Use the stop, hang up, and call back routine, and act fast if you already paid.
Jak to się łączy z naszymi zajęciami: Our class covers the warning signs of fraud and why to guard your personal information. This lesson shows the scams people in the DC area see today, with sample messages, and gives you a step-by-step plan for the first hour after a scam.
Słowa do poznania
- Oszustwo z oszustem (Impostor scam)
- Oszustwo, w którym ktoś podszywa się pod osobę lub grupę, której ufasz, na przykład bank, agencję rządową, firmę lub krewnego.
- Phishing
- Fałszywa wiadomość, e-mail lub strona internetowa, która próbuje nakłonić cię do podania haseł, numerów kart lub innych danych osobowych. Gdy przychodzi to SMS-em, czasem nazywa się to smishingiem.
- Aplikacja płatnicza (Payment app)
- Aplikacja lub usługa bankowa służąca do przesyłania pieniędzy innym osobom, taka jak Zelle, Cash App, Venmo czy PayPal.
- Nieautoryzowany transfer (Unauthorized transfer)
- Pieniądze pobrane z twojego konta przez kogoś innego bez twojej zgody, na przykład przez złodzieja, który dostał się na twoje konto.
- Kod jednorazowy (One-time code)
- Krótki numer, który firma wysyła na twój telefon lub e-mail, aby upewnić się, że to naprawdę Ty. Nigdy nie czytaj go komuś, kto do Ciebie dzwoni.
- Oszustwo związane z nadpłatą (Overpayment scam)
- Oszustwo, w którym ktoś wysyła ci fałszywy czek na więcej niż jest ci winien i prosi o zwrot dodatkowych pieniędzy.
Cztery znaki: Prawie każdy oszust się dzieli
Oszustwa typu oszustwa typu impostorów to najczęściej zgłaszane oszustwa: ktoś podszywa się pod osobę lub grupę, której ufasz. W 2025 roku ludzie poinformowali Federalną Komisję Handlu (FTC), że stracili około 16 miliardów dolarów na oszustwach. To najwyższa kwota w historii. Oszustwa z impostorami zabrali 3,5 miliarda dolarów. Z tego oszuści podszywający się pod firmę zabrali prawie 1 miliard dolarów, a fałszywe banki spowodowały największe straty w tej grupie.
Historie się zmieniają, ale schemat pozostaje ten sam. Obserwuj te cztery znaki:
- Nazwisko, któremu ufasz. Wiadomość mówi, że pochodzi od twojego banku, urzędu skarbowego, firmy poboru opłat, poczty, firmy energetycznej lub krewnego. Identyfikator dzwoniącego i imiona e-mail łatwo sfałszować.
- Problem czy nagroda. Jesteś winien pieniądze, konto jest zablokowane, krewny ma kłopoty albo coś wygrałeś.
- Presja i tajemnica. Musisz działać dziś. Możesz usłyszeć groźby aresztowania, deportacji lub utraty prawa jazdy. Mówi się ci, żebyś nikomu nie mówił.
- Płatność, którą trudno cofnąć. Karty podarunkowe, kryptowaluty (kryptowaluty), przelew bankowy, aplikacja płatnicza lub gotówka przekazana osobie, która przyjdzie do twojego domu.
Jeśli zobaczysz choćby jeden z tych znaków, zwolnij. Uczciwe firmy i agencje dają ci czas na sprawdzenie.
Wskazówka
Stop, rozłącz się i zadzwoń ponownie
- Przestań. Jeszcze nie klikaj, nie płac ani niczego nie udostępniaj. Prawdziwy problem pojawi się za dziesięć minut.
- Rozłącz się lub zamknij wiadomość. Nie odpowiadaj i nie dzwoń pod numer, który podaje Ci wiadomość.
- Zadzwoń ponownie pod numer, który sam znajdziesz. Użyj numeru z tyłu karty, na rachunku, w oficjalnej aplikacji lub na stronie .gov agencji.
- Porozmawiaj z kimś, komu ufasz. Oszuści chcą, żebyś zachował tajemnice. Przyjaciel, członek rodziny lub instruktor Dollar Scholars mogą pomóc ci to przemyśleć.
Trzy wiadomości, które możesz zobaczyć w tym tygodniu
1. Nieopłacony SMS o opłatach
OGŁOSZENIE E-ZPass: Masz nieopłacone opłaty w wysokości 6,99 USD. Zapłać dziś, aby uniknąć opłaty za opóźnienie w wysokości 50 USD i blokady prawa jazdy: [link]
Takie SMS-y trafiają do ludzi w całym rejonie DC. Prokurator Generalny DC ostrzegł, że DC nie ma własnej agencji poboru opłat, a mimo to osoby z numerami 202 nadal otrzymują fałszywe SMS-y z opłatą. Link prowadzi do fałszywej strony, która kradnie numer Twojej karty i dane osobowe. Programy poboru opłat w Maryland i Wirginii mówią, że nigdy nie proszą o płatność przez SMS. Jeśli jeździsz po drogach płatnych, sprawdź swoje konto na oficjalnej stronie lub w aplikacji twojej agencji poboru opłat. Wpisz adres samodzielnie.
2. Tekst dostawy paczki
USPS: Twoja paczka nie może zostać dostarczona, ponieważ adres jest niekompletny. Zaktualizuj swój adres w ciągu 12 godzin: [link]
Poczta USA twierdzi, że nie wysyła SMS-ów, chyba że poprosisz o aktualizację śledzenia z numerem śledzenia, a jej wiadomości nie zawierają linku. SMS USPS z linkiem to oszustwo.
3. Telefon z działu ds. oszustw banku
"Tu zespół ds. oszustw w waszym banku. Zatrzymaliśmy opłatę na 950 dolarów w sklepie w Baltimore. Twoje konto nie jest bezpieczne. Aby chronić twoje pieniądze, przeniesiemy je na nowe, bezpieczne konto. Najpierw przeczytaj mi kod, który właśnie ci wysłaliśmy."
FTC twierdzi, że niektóre z najdroższych oszustw zaczynają się od takiego połączenia. Dzwoniący może znać twoje imię i nazwisko oraz ostatnie cyfry twojej karty. FTC ostrzega, że tylko oszust powie ci, żebyś przeniósł pieniądze, by je chronić. Każdy, kto prosi o kod wysłany na twój telefon, próbuje dostać się na twoje konto. Rozłącz się i zadzwoń pod numer z tyłu karty.
W przypadku wiadomości nie odpowiadaj. Użyj opcji "zgłoś spam" na telefonie lub przekieruj wiadomość na 7726 (numer oznacza SPAM), a następnie usuń ją.
Dlaczego niektóre płatności są tak trudne do odzyskania
Jak zapłaciłeś i kto wysłał pieniądze, zdecyduj, ile pomocy możesz otrzymać.
| Co się stało | Co możesz zrobić |
|---|---|
| Złodziej włamał się na twoje konto bankowe lub aplikację płatniczą i wysłał pieniądze bez twojej zgody. | To jest nieautoryzowany transfer, nawet jeśli oszust oszukał cię do udostępnienia hasła lub kodu. Prawo federalne daje ci silne prawa, jeśli szybko poinformujesz bank lub aplikację. |
| Sam wysłałeś pieniądze przez aplikację płatniczą, bo ktoś cię okłamał. | Bank lub aplikacja często nie muszą go zwracać. Zgłoś to od razu i poproś mimo wszystko. |
| Zapłaciłeś kartą podupinkową. | Zadzwoń od razu do firmy produkującej karty podarunkowe. Zatrzymaj kartę i paragon. Niektóre firmy mogą zwrócić Twoje pieniądze. |
| Wysłałeś telegram, na przykład przez Western Union lub MoneyGram. | Zadzwoń natychmiast do firmy i poproś o zatrzymanie i cofnięcie transferu. |
| Płaciłeś kryptowalutami lub w bankomacie kryptowalutowym. | To najtrudniejsze do odzyskania. Zgłoś to firmie, której używałeś, i FTC. |
Dlatego oszuści proszą o takie płatności. Żadna prawdziwa firma ani agencja rządowa nigdy nie powie ci, żebyś kupił kartę podarunkową, żeby je zapłacić.
Karta kredytowa daje większą ochronę. Zgodnie z prawem federalnym najwięcej, co możesz zapłacić za koszty zagubionej lub skradzionej karty kredytowej, to 50 dolarów.
Klony głosowe i rodzinne wezwania alarmowe
Oszuści mogą teraz skopiować czyjś głos z krótkiego nagrania opublikowanego w internecie, na przykład filmu. Następnie dzwonią do rodzica lub dziadka. Głos płacze i mówi: "Miałem wypadek i jestem w więzieniu. Proszę, wyślij pieniądze. Nie mów mamie."
FBI sugeruje, że rodziny zgadzają się na tajne słowo lub zwrot. Prawdziwy krewny w tarapatach je pozna. Skopiowany głos nie.
- Wybierz dziś hasło z rodziną. Nie publikuj go w internecie.
- Jeśli otrzymasz zgłoszenie alarmowe, poproś o hasło lub zadaj pytanie, na które odpowie tylko prawdziwa osoba.
- Rozłącz się i zadzwoń do krewnego na numer, który już masz.
- Zadzwoń do innego członka rodziny, nawet jeśli dzwoniący powiedział, żeby zachować to w tajemnicy.
Przykład
Jak oszustwo związane z nadpłatą opróżnia Twoje konto
Maria mieszka w Hyattsville. Sprzedaje używany stół online za 200 dolarów. Kupujący wysyła jej czek na 1 200 dolarów i mówi, że popełnił błąd. Prosi Marię, by zatrzymała 200 dolarów i odesłała dodatkowe 1 000 dolarów z powrotem w aplikacji płatniczej. Dwa dni później jej bank pokazuje pieniądze jako dostępne, więc Maria je wysyła.
Zgodnie z prawem banki muszą szybko udostępnić wpłacone pieniądze. Jednak może minąć tygodnie, zanim odkryjesz, że czek jest fałszywy. Gdy czek zostaje odrzucony, bank odzyskuje pełną kwotę.
| Krok | Ilość |
|---|---|
| Maria wpłaca czek kupującego | +$1,200 |
| Maria odsyła "dodatkowe" pieniądze z powrotem | −$1,000 |
| Bank odkrywa, że czek jest fałszywy i odbiera pieniądze | −$1,200 |
| Strata Marii (i być może oddała stół) | −$1,000 |
$1,200 − $1,000 − $1,200 = −$1,000
Ten sam trik pojawia się w fikcyjnych ofertach, ofertach "tajemniczego klienta" i listach z nagrodami. Jeśli ktoś wyśle ci więcej niż jest winien i poprosi o zwrot pieniędzy, to jest oszustwo.
Already paid? Your first-hour plan
Scams can happen to anyone. Act fast, and do not be ashamed to ask for help. The sooner you act, the better your chances.
- Stop all contact with the scammer. Do not send more money, even if they promise to return the first payment.
- Call your bank, card company, or payment app using the number on your card or in the official app. Say, "This is fraud." Ask them to stop or reverse the payment and to protect your account.
- For a gift card or a wire, call the gift card company or the wire company right away. Keep the card, the receipt, and the transfer number.
- If you shared a password or a code, change your passwords and turn on two-step verification. With it, a site asks for a code, usually sent to your phone, after your password, so a thief who has only your password cannot get in.
- Report the scam at ReportFraud.ftc.gov (in Spanish at ReporteFraude.ftc.gov). If it happened online, you can also report it to the FBI at ic3.gov.
- If you gave your Social Security number or ITIN, follow the steps in our lesson on protecting your identity.
"Hello, my name is [your name]. I am calling to report fraud on my account ending in [last 4 digits]. Today at [time], I sent $[amount] to [name or phone number the scammer used] because of a scam. Please stop or reverse this payment, block more payments to this person, and open a fraud claim. What is my claim number?"
Write down the date, the time, the name of the person you spoke to, and the claim number.
Uważaj
Uważaj na drugi przekręt
Po utracie pieniędzy oszuści mogą się z Tobą ponownie skontaktować. Twierdzą, że mogą odzyskać Twoje pieniądze za opłatą albo udają FTC lub kancelarię prawną. FTC mówi, że agencje rządowe i uczciwe organizacje nigdy nie będą żądać pieniędzy, by pomóc ci odzyskać pieniądze.
Oszuści również śledzą wiadomości. Po burzy lub powodzi udają agentów FEMA lub oferują szybkie naprawy, jeśli wszystko zapłacisz z góry. FEMA nie pobiera opłat aplikacyjnych. Firmy, które obiecują naprawę Twojej historii kredytowej, to kolejna pułapka: nielegalne jest, aby firma naprawiająca kredyt pobierała opłaty przed pomożnością.
Aby znaleźć lokalne numery telefonów, gdzie możesz zgłosić oszustwo , zobacz Oszustwa wymierzone w imigrantów, najemców i poszukujących pracy.
Kluczowe wnioski
- Only a scammer will tell you to move your money to keep it safe, or to pay a bill with a gift card.
- Do not use the link or phone number in a surprise message. Find the real contact information yourself.
- If a thief sends money from your account, you have strong rights. If you send it yourself after a lie, it is much harder to get back.
- Agree on a family code word to check emergency calls, even when the voice sounds real.
- If you paid a scammer, call your bank or the payment company right away, then report it at ReportFraud.ftc.gov.
Sprawdź swoje rozumienie
Odpowiedz na pytania, a następnie wybierz Sprawdź moje odpowiedzi. Zdobądź 4 5 poprawnie, aby ukończyć tę lekcję. To jest praktyka: nie ma limitu czasu i nie zachowujemy twoich odpowiedzi.
Idź dalej
Zaufane strony, na których możesz dowiedzieć się więcej. Te linki prowadzą do innych stron, których Dollar Scholars nie prowadzi.
-
Jak uniknąć oszustwa (inna strona internetowa)
Cztery oznaki oszustwa i proste sposoby ochrony siebie.
-
Cómo evitar una estafa (inna strona internetowa)
Przewodnik FTC po hiszpańsku: cztery oznaki oszustwa i jak się chronić.
-
Jak rozpoznać, unikać i zgłaszać oszustwa związane z fałszywymi czekami (inna strona internetowa)
Jak działają oszustwa związane z nadpłatą i fałszywymi czekami oraz do kogo się zwrócić, jeśli już wysłałeś pieniądze.
-
ReportFraud.ftc.gov (inna strona internetowa)
Zgłoś oszustwo do FTC. Hiszpańska wersja to ReporteFraude.ftc.gov.
Ta lekcja dotyczy ogólnej edukacji finansowej, a nie porady prawnej, podatkowej czy finansowej. Zasady i kwoty się zmieniają, więc sprawdź ważne dane w oficjalnym źródle.