Kesadaran Penipuan dan Perlindungan Identitas · Pelajaran 1 3
Temukan Penipuan Hari Ini: Penipu, Pesan Teks, dan Aplikasi Pembayaran
Tanda-tanda peringatan yang dibagikan setiap penipuan, contoh pesan nyata, dan apa yang harus dilakukan dalam satu jam pertama jika Anda telah ditipu.
Selesai di perangkat ini
Dalam pelajaran ini
Apa yang akan Anda pelajari
- Kenali empat tanda yang dimiliki sebagian besar penipuan: nama yang Anda percaya, masalah atau hadiah, tekanan, dan pembayaran yang sulit dibalik.
- Identifikasi penipuan impostor yang berpura-pura menjadi agen tol, perusahaan pengiriman, bank Anda, atau anggota keluarga.
- Jelaskan mengapa uang yang dikirim melalui kartu hadiah, kripto, wire, atau aplikasi pembayaran sulit untuk dikembalikan.
- Gunakan rutinitas berhenti, tutup telepon, dan telepon kembali, serta bertindak cepat jika sudah membayar.
Bagaimana hal ini terhubung dengan kelas kami: Kelas kami membahas tanda-tanda peringatan penipuan dan alasan untuk menjaga informasi pribadi Anda. Pelajaran ini menunjukkan penipuan yang dilihat orang di area DC hari ini, dengan contoh pesan, dan memberikan rencana langkah demi langkah untuk satu jam pertama setelah penipuan.
Kata-kata yang perlu diketahui
- Penipuan impostor (Impostor scam)
- Penipuan di mana seseorang berpura-pura menjadi orang atau kelompok yang Anda percaya, seperti bank, lembaga pemerintah, perusahaan, atau kerabat.
- Phishing
- Pesan palsu, email, atau situs web yang mencoba menipu Anda agar memberikan kata sandi, nomor kartu, atau informasi pribadi lainnya. Ketika dikirim melalui pesan teks, kadang-kadang disebut smishing.
- Aplikasi pembayaran (Payment app)
- Aplikasi atau layanan bank yang digunakan untuk mengirim uang ke orang lain, seperti Zelle, Cash App, Venmo, atau PayPal.
- Transfer tanpa izin (Unauthorized transfer)
- Uang yang diambil dari rekening Anda oleh orang lain tanpa izin Anda, misalnya oleh pencuri yang masuk ke rekening Anda.
- Kode sekali pakai (One-time code)
- Nomor singkat yang dikirim perusahaan ke ponsel atau email Anda untuk memastikan itu benar-benar milik Anda. Jangan pernah membacakannya kepada seseorang yang menelepon Anda.
- Penipuan pembayaran berlebihan (Overpayment scam)
- Penipuan di mana seseorang mengirimkan cek palsu lebih dari yang mereka hutang dan meminta Anda mengembalikan uang ekstra.
Empat tanda yang hampir setiap scam bagikan
Penipuan impostor adalah jenis penipuan yang paling sering dilaporkan orang: seseorang berpura-pura menjadi orang atau kelompok yang Anda percaya. Pada tahun 2025, orang-orang mengatakan kepada Federal Trade Commission (FTC) bahwa mereka kehilangan sekitar $16 miliar akibat penipuan. Itu adalah jumlah tertinggi yang pernah tercatat. Penipuan impostor mengambil $3,5 miliar. Dari jumlah itu, penipu yang berpura-pura menjadi bisnis mengambil hampir $1 miliar, dan bank palsu menyebabkan kerugian terbesar dalam kelompok tersebut.
Cerita berubah, tapi polanya tetap sama. Perhatikan empat tanda ini:
- Nama yang Anda percaya. Pesan itu mengatakan itu dari bank Anda, IRS, perusahaan tol, kantor pos, perusahaan listrik Anda, atau kerabat. ID penelepon dan nama email mudah dipalsukan.
- Masalah atau hadiah. Anda berutang, akun Anda terkunci, kerabat dalam masalah, atau Anda memenangkan sesuatu.
- Tekanan dan kerahasiaan. Kamu harus bertindak hari ini. Kamu mungkin mendengar ancaman penangkapan, deportasi, atau kehilangan lisensi. Kamu diberitahu untuk tidak memberitahu siapa pun.
- Pembayaran yang sulit untuk dibatalkan. Kartu hadiah, cryptocurrency (kripto), transfer kawat, aplikasi pembayaran, atau uang tunai yang diberikan kepada orang yang datang ke rumah Anda.
Jika Anda melihat satu saja tanda ini, pelan-pelan. Bisnis dan lembaga yang jujur memberi Anda waktu untuk memeriksa.
Tip
Berhenti, tutup telepon, dan telepon kembali
- Berhenti. Jangan klik, bayar, atau bagikan apa pun dulu. Masalah nyata masih akan ada dalam sepuluh menit.
- Tutup atau tutup pesan. Jangan membalas, dan jangan menelepon nomor yang diberikan pesan tersebut.
- Hubungi kembali ke nomor yang Anda temukan. Gunakan nomor di belakang kartu Anda, di tagihan, di aplikasi resmi, atau di situs web .gov agensi.
- Bicaralah dengan seseorang yang Anda percaya. Penipu ingin Anda menyimpan rahasia. Seorang teman, anggota keluarga, atau instruktur Dollar Scholars Anda dapat membantu Anda memikirkannya.
Tiga pesan yang mungkin Anda lihat minggu ini
1. Pesan tol yang belum dibayar
PEMBERITAHUAN E-ZPass: Anda memiliki biaya tol yang belum dibayar sebesar $6,99. Bayar hari ini untuk menghindari denda keterlambatan $50 dan penahanan SIM Anda: [tautan]
Pesan seperti ini dikirim ke orang-orang di seluruh wilayah DC. Jaksa Agung DC telah memperingatkan bahwa DC tidak memiliki lembaga tol sendiri, namun orang dengan 202 nomor telepon tetap menerima pesan tol palsu. Tautan itu menuju ke situs palsu yang mencuri nomor kartu dan informasi pribadi Anda. Program tol Maryland dan Virginia mengatakan mereka tidak pernah meminta pembayaran melalui pesan teks. Jika Anda mengemudi di jalan tol, periksa akun Anda di situs resmi atau aplikasi lembaga tol Anda. Ketik alamatnya sendiri.
2. Teks pengiriman paket
USPS: Paket Anda tidak dapat dikirim karena alamatnya tidak lengkap. Perbarui alamat Anda dalam waktu 12 jam: [tautan]
Layanan Pos AS mengatakan mereka tidak mengirim pesan kecuali Anda meminta pembaruan pelacakan dengan nomor pelacakan, dan pesan teks mereka tidak mengandung tautan. Pesan teks USPS dengan tautan adalah penipuan.
3. Panggilan dari departemen penipuan bank
"Ini tim penipuan di bank Anda. Kami menghentikan transaksi $950 di sebuah toko di Baltimore. Rekening Anda tidak aman. Untuk melindungi uang Anda, kami akan memindahkannya ke akun baru yang aman. Pertama, bacakan kode yang baru saja kami kirimkan lewat pesan."
FTC mengatakan beberapa penipuan paling mahal dimulai dengan panggilan seperti ini. Penelepon mungkin mengetahui nama Anda dan digit terakhir kartu Anda. FTC memperingatkan bahwa hanya penipu yang akan menyuruh Anda memindahkan uang Anda untuk melindunginya. Siapa pun yang meminta kode yang dikirim ke ponsel Anda sedang mencoba masuk ke akun Anda. Tutup telepon dan hubungi nomor di belakang kartu Anda.
Untuk pesan teks, jangan balas. Gunakan opsi "laporkan sampah" di ponsel Anda atau teruskan pesan ke 7726 (nomor tersebut berarti SPAM), lalu hapusnya.
Mengapa beberapa pembayaran sangat sulit dikembalikan
Bagaimana Anda membayar, dan siapa yang mengirim uangnya, tentukan seberapa banyak bantuan yang bisa Anda dapatkan.
| Apa yang terjadi | Apa yang bisa Anda lakukan |
|---|---|
| Seorang pencuri masuk ke rekening bank atau aplikasi pembayaran Anda dan mengirim uang tanpa izin Anda. | Ini adalah transfer tanpa izin, bahkan jika penipu menipu Anda untuk membagikan kata sandi atau kode Anda. Hukum federal memberikan hak kuat jika Anda memberi tahu bank atau aplikasi Anda dengan cepat. |
| Anda sendiri mengirim uang melalui aplikasi pembayaran, karena seseorang berbohong kepada Anda. | Bank atau aplikasi sering kali tidak harus mengembalikannya. Laporkan segera dan tetap minta. |
| Kamu membayar dengan kartu hadiah. | Segera hubungi perusahaan kartu hadiah. Simpan kartu dan struknya. Beberapa perusahaan mungkin mengembalikan uang Anda. |
| Anda mengirim transfer, misalnya melalui Western Union atau MoneyGram. | Segera hubungi perusahaan dan minta untuk menghentikan dan membatalkan transfer. |
| Anda membayar dengan crypto atau di ATM crypto. | Ini yang paling sulit untuk diterima. Laporkan ke perusahaan yang Anda gunakan dan ke FTC. |
Itulah sebabnya penipu meminta pembayaran ini. Tidak ada bisnis nyata atau lembaga pemerintah yang akan menyuruh Anda membeli kartu hadiah untuk membayar mereka.
Kartu kredit memberikan perlindungan lebih. Menurut hukum federal, paling banyak yang bisa Anda bayarkan untuk biaya pada kartu kredit hilang atau dicuri adalah $50.
Klon suara dan panggilan darurat keluarga
Penipu sekarang bisa menyalin suara seseorang dari rekaman singkat yang diunggah online, seperti video. Kemudian mereka menelepon orang tua atau kakek-nenek. Suara itu menangis dan berkata, "Saya mengalami kecelakaan dan saya di penjara. Tolong kirim uang. Jangan beri tahu Ibu."
FBI menyarankan agar keluarga sepakat pada kata atau frasa rahasia. Kerabat nyata yang sedang dalam masalah akan mengetahuinya. Suara yang disalin tidak akan tahu.
- Pilih kata sandi bersama keluarga Anda hari ini. Jangan mempostingnya secara online.
- Jika Anda mendapat panggilan darurat, minta kata sandi itu, atau tanyakan pertanyaan yang hanya bisa dijawab oleh orang asli.
- Tutup telepon dan hubungi kerabat Anda di nomor yang sudah Anda miliki.
- Hubungi anggota keluarga lain, meskipun penelepon mengatakan untuk merahasiakannya.
Contoh
Bagaimana penipuan pembayaran berlebih mengosongkan akun Anda
Maria tinggal di Hyattsville. Dia menjual meja bekas secara online seharga $200. Pembeli mengirimkan cek sebesar $1.200 dan mengatakan dia melakukan kesalahan. Dia meminta Maria untuk menyimpan $200 dan mengirimkan sisa $1.000 itu kembali melalui aplikasi pembayaran. Dua hari kemudian, bank Maria menunjukkan uang itu tersedia, jadi Maria mengirimkannya.
Menurut hukum, bank harus menyediakan uang yang sudah disetorkan dengan cepat. Namun, bisa memakan waktu berminggu-minggu untuk mengetahui bahwa cek tersebut palsu. Ketika cek tersebut gagal, bank akan mengambil kembali jumlah penuhnya.
| Step | Jumlah |
|---|---|
| Maria menyetor cek pembeli | +$1.200 |
| Maria mengembalikan uang "ekstra" itu | −$1.000 |
| Bank menemukan cek tersebut palsu dan mengambil kembali uangnya | −$1.200 |
| Kehilangan Maria (dan mungkin dia telah memberikan meja itu kepada orang lain) | −$1.000 |
$1.200 − $1.000 − $1.200 = −$1.000
Trik yang sama juga muncul di pekerjaan palsu, penawaran "mystery shopper", dan surat hadiah. Jika seseorang mengirimkan lebih dari yang mereka hutang dan meminta uang kembali, itu adalah penipuan.
Sudah bayar? Paket jam pertama Anda
Penipuan bisa terjadi pada siapa saja. Bertindaklah cepat, dan jangan malu untuk meminta bantuan. Semakin cepat Anda bertindak, semakin besar peluang Anda.
- Hentikan semua kontak dengan penipu. Jangan kirim uang lagi, meskipun mereka berjanji akan mengembalikan pembayaran pertama.
- Hubungi bank, perusahaan kartu, atau aplikasi pembayaran Anda menggunakan nomor di kartu atau di aplikasi resmi. Katakan, "Ini penipuan." Minta mereka menghentikan atau membatalkan pembayaran dan melindungi akun Anda.
- Untuk kartu hadiah atau transfer otomatis, segera hubungi perusahaan kartu hadiah atau perusahaan transfer. Simpan kartu, struk, dan nomor transfer.
- Jika Anda membagikan kata sandi atau kode, ubah kata sandi Anda dan aktifkan verifikasi dua langkah. Dengan itu, sebuah situs meminta kode, biasanya dikirim ke ponsel Anda, setelah kata sandi Anda, sehingga pencuri yang hanya memiliki kata sandi Anda tidak dapat masuk.
- Laporkan penipuan di ReportFraud.ftc.gov (dalam bahasa Spanyol di ReporteFraude.ftc.gov). Jika terjadi secara online, Anda juga bisa melaporkannya ke FBI di ic3.gov.
- Jika Anda memberikan nomor Jaminan Sosial atau ITIN Anda, ikuti langkah-langkah dalam pelajaran kami tentang perlindungan identitas Anda.
"Halo, nama saya [nama Anda]. Saya menelepon untuk melaporkan penipuan pada akun saya yang berakhir di [4 digit terakhir]. Hari ini di [waktu], saya mengirim $[amount] ke [nama atau nomor telepon yang digunakan penipu] karena penipuan. Tolong hentikan atau batalkan pembayaran ini, blokir pembayaran lebih lanjut ke orang ini, dan buka klaim penipuan. Apa nomor klaim saya?"
Catat tanggal, waktu, nama orang yang Anda ajak bicara, dan nomor klaim.
Hati-hati
Waspadalah terhadap penipuan kedua
Setelah Anda kehilangan uang, penipu mungkin menghubungi Anda lagi. Mereka bilang bisa mendapatkan uang Anda kembali dengan biaya, atau mereka pura-pura dari FTC atau kantor hukum. FTC mengatakan lembaga pemerintah dan organisasi jujur tidak akan pernah meminta uang untuk membantu Anda mendapatkan pengembalian dana.
Penipu juga mengikuti berita. Setelah badai atau banjir, mereka berpura-pura dari FEMA atau menawarkan perbaikan cepat jika Anda membayar semuanya di muka. FEMA tidak mengenakan biaya aplikasi. Perusahaan yang berjanji akan memperbaiki kredit Anda adalah jebakan lain: ilegal bagi perusahaan perbaikan kredit untuk mengenakan biaya sebelum membantu Anda.
Untuk nomor telepon lokal di mana Anda dapat melaporkan penipuan, lihat Penipuan yang Menargetkan Imigran, Penyewa, dan Pencari Kerja.
Poin-poin utama
- Hanya penipu yang akan menyuruh Anda memindahkan uang agar aman, atau membayar tagihan dengan kartu hadiah.
- Jangan gunakan tautan atau nomor telepon dalam pesan kejutan. Cari informasi kontak asli sendiri.
- Jika pencuri mengirim uang dari rekening Anda, Anda memiliki hak yang kuat. Jika Anda mengirimnya sendiri setelah berbohong, akan jauh lebih sulit untuk mendapatkan kembali.
- Sepakati kata kode keluarga untuk memeriksa panggilan darurat, bahkan ketika suaranya terdengar nyata.
- Jika Anda membayar penipu, segera hubungi bank atau perusahaan pembayaran, lalu laporkan ke ReportFraud.ftc.gov.
Periksa pemahaman Anda
Jawab pertanyaan, lalu pilih Periksa jawaban saya. Dapatkan 4 hak 5 untuk menyelesaikan pelajaran ini. Ini adalah latihan: tidak ada batas waktu, dan kami tidak menyimpan jawaban Anda.
Pergi lebih jauh
Situs web terpercaya di mana Anda bisa mempelajari lebih lanjut. Tautan-tautan ini menuju situs lain yang tidak dijalankan oleh Dollar Scholars.
-
Cara Menghindari Penipuan (situs web lain)
Empat tanda penipuan, dan cara sederhana untuk melindungi diri Anda.
-
Cómo evitar una estafa (situs web lain)
Panduan FTC dalam bahasa Spanyol: empat tanda penipuan dan cara melindungi diri Anda.
-
Cara Mengenali, Menghindari, dan Melaporkan Penipuan Cek Palsu (situs web lain)
Bagaimana cara kerja penipuan pembayaran berlebihan dan cek palsu, serta siapa yang harus dihubungi jika Anda sudah mengirim uang.
-
ReportFraud.ftc.gov (situs web lain)
Laporkan penipuan ke FTC. Versi bahasa Spanyolnya ReporteFraude.ftc.gov.
Pelajaran ini adalah pendidikan keuangan umum, bukan nasihat hukum, pajak, atau keuangan. Aturan dan jumlah bisa berubah, jadi periksa angka penting dengan sumber resmi.