Spot Today's Scams: Impostors, Texts, and Payment Apps

Penipuan impostor adalah jenis penipuan yang paling sering dilaporkan orang: seseorang berpura-pura menjadi orang atau kelompok yang Anda percaya. Pada tahun 2025, orang-orang mengatakan kepada Federal Trade Commission (FTC) bahwa mereka kehilangan sekitar $16 miliar akibat penipuan. Itu adalah jumlah tertinggi yang pernah tercatat. Penipuan impostor mengambil $3,5 miliar. Dari jumlah itu, penipu yang berpura-pura menjadi bisnis mengambil hampir $1 miliar, dan bank palsu menyebabkan kerugian terbesar dalam kelompok tersebut.

Cerita berubah, tapi polanya tetap sama. Perhatikan empat tanda ini:

• Nama yang Anda percaya. Pesan itu mengatakan itu dari bank Anda, IRS, perusahaan tol, kantor pos, perusahaan listrik Anda, atau kerabat. ID penelepon dan nama email mudah dipalsukan.
• Masalah atau hadiah. Anda berutang, akun Anda terkunci, kerabat dalam masalah, atau Anda memenangkan sesuatu.
• Tekanan dan kerahasiaan. Kamu harus bertindak hari ini. Kamu mungkin mendengar ancaman penangkapan, deportasi, atau kehilangan lisensi. Kamu diberitahu untuk tidak memberitahu siapa pun.
• Pembayaran yang sulit untuk dibatalkan. Kartu hadiah, cryptocurrency (kripto), transfer kawat, aplikasi pembayaran, atau uang tunai yang diberikan kepada orang yang datang ke rumah Anda.

Jika Anda melihat satu saja tanda ini, pelan-pelan. Bisnis dan lembaga yang jujur memberi Anda waktu untuk memeriksa.

1. Pesan tol yang belum dibayar

PEMBERITAHUAN E-ZPass: Anda memiliki biaya tol yang belum dibayar sebesar $6,99. Bayar hari ini untuk menghindari denda keterlambatan $50 dan penahanan SIM Anda: [tautan]

Pesan seperti ini dikirim ke orang-orang di seluruh wilayah DC. Jaksa Agung DC telah memperingatkan bahwa DC tidak memiliki lembaga tol sendiri, namun orang dengan 202 nomor telepon tetap menerima pesan tol palsu. Tautan itu menuju ke situs palsu yang mencuri nomor kartu dan informasi pribadi Anda. Program tol Maryland dan Virginia mengatakan mereka tidak pernah meminta pembayaran melalui pesan teks. Jika Anda mengemudi di jalan tol, periksa akun Anda di situs resmi atau aplikasi lembaga tol Anda. Ketik alamatnya sendiri.

2. Teks pengiriman paket

USPS: Paket Anda tidak dapat dikirim karena alamatnya tidak lengkap. Perbarui alamat Anda dalam waktu 12 jam: [tautan]

Layanan Pos AS mengatakan mereka tidak mengirim pesan kecuali Anda meminta pembaruan pelacakan dengan nomor pelacakan, dan pesan teks mereka tidak mengandung tautan. Pesan teks USPS dengan tautan adalah penipuan.

3. Panggilan dari departemen penipuan bank

"Ini tim penipuan di bank Anda. Kami menghentikan transaksi $950 di sebuah toko di Baltimore. Rekening Anda tidak aman. Untuk melindungi uang Anda, kami akan memindahkannya ke akun baru yang aman. Pertama, bacakan kode yang baru saja kami kirimkan lewat pesan."

FTC mengatakan beberapa penipuan paling mahal dimulai dengan panggilan seperti ini. Penelepon mungkin mengetahui nama Anda dan digit terakhir kartu Anda. FTC memperingatkan bahwa hanya penipu yang akan menyuruh Anda memindahkan uang Anda untuk melindunginya. Siapa pun yang meminta kode yang dikirim ke ponsel Anda sedang mencoba masuk ke akun Anda. Tutup telepon dan hubungi nomor di belakang kartu Anda.

Untuk pesan teks, jangan balas. Gunakan opsi "laporkan sampah" di ponsel Anda atau teruskan pesan ke 7726 (nomor tersebut berarti SPAM), lalu hapusnya.

Bagaimana Anda membayar, dan siapa yang mengirim uangnya, tentukan seberapa banyak bantuan yang bisa Anda dapatkan.

Itulah sebabnya penipu meminta pembayaran ini. Tidak ada bisnis nyata atau lembaga pemerintah yang akan menyuruh Anda membeli kartu hadiah untuk membayar mereka.

Kartu kredit memberikan perlindungan lebih. Menurut hukum federal, paling banyak yang bisa Anda bayarkan untuk biaya pada kartu kredit hilang atau dicuri adalah $50.

Penipu sekarang bisa menyalin suara seseorang dari rekaman singkat yang diunggah online, seperti video. Kemudian mereka menelepon orang tua atau kakek-nenek. Suara itu menangis dan berkata, "Saya mengalami kecelakaan dan saya di penjara. Tolong kirim uang. Jangan beri tahu Ibu."

FBI menyarankan agar keluarga sepakat pada kata atau frasa rahasia. Kerabat nyata yang sedang dalam masalah akan mengetahuinya. Suara yang disalin tidak akan tahu.

• Pilih kata sandi bersama keluarga Anda hari ini. Jangan mempostingnya secara online.
• Jika Anda mendapat panggilan darurat, minta kata sandi itu, atau tanyakan pertanyaan yang hanya bisa dijawab oleh orang asli.
• Tutup telepon dan hubungi kerabat Anda di nomor yang sudah Anda miliki.
• Hubungi anggota keluarga lain, meskipun penelepon mengatakan untuk merahasiakannya.

Scams can happen to anyone. Act fast, and do not be ashamed to ask for help. The sooner you act, the better your chances.

1. Stop all contact with the scammer. Do not send more money, even if they promise to return the first payment.
2. Call your bank, card company, or payment app using the number on your card or in the official app. Say, "This is fraud." Ask them to stop or reverse the payment and to protect your account.
3. For a gift card or a wire, call the gift card company or the wire company right away. Keep the card, the receipt, and the transfer number.
4. If you shared a password or a code, change your passwords and turn on two-step verification. With it, a site asks for a code, usually sent to your phone, after your password, so a thief who has only your password cannot get in.
5. Report the scam at ReportFraud.ftc.gov (in Spanish at ReporteFraude.ftc.gov). If it happened online, you can also report it to the FBI at ic3.gov.
6. If you gave your Social Security number or ITIN, follow the steps in our lesson on protecting your identity.

"Hello, my name is [your name]. I am calling to report fraud on my account ending in [last 4 digits]. Today at [time], I sent $[amount] to [name or phone number the scammer used] because of a scam. Please stop or reverse this payment, block more payments to this person, and open a fraud claim. What is my claim number?"

Write down the date, the time, the name of the person you spoke to, and the claim number.