Odhalte dnešné podvody: podvodníkov, SMS a platobné aplikácie

Podvody s podvodníkmi sú typ podvodu, ktorý ľudia najčastejšie hlásia: niekto sa vydáva za osobu alebo skupinu, ktorej dôverujete. V roku 2025 ľudia oznámili Federálnej obchodnej komisii (FTC), že prišli o približne 16 miliárd dolárov kvôli podvodom. To je najvyššia zaznamenaná suma. Podvody s podvodníkmi stáli 3,5 miliardy dolárov. Z toho podvodníci, ktorí sa vydávali za firmu, si vzali takmer 1 miliardu dolárov a falošné banky spôsobili najväčšie straty v tejto skupine.

Príbehy sa menia, ale vzorec zostáva rovnaký. Dávajte pozor na tieto štyri znamenia:

• Meno, ktorému dôverujete. Správa hovorí, že je od vašej banky, daňového úradu, mýtnej spoločnosti, pošty, energetickej spoločnosti alebo príbuzného. Identifikácia volajúceho a e-mailové mená sa ľahko falšujú.
• Problém alebo výhra. Dlhujete peniaze, váš účet je zablokovaný, príbuzný má problémy alebo ste niečo vyhrali.
• Tlak a utajenie. Musíš konať dnes. Môžeš počuť hrozby zatknutia, deportácie alebo straty vodičského preukazu. Povedia ti, aby si to nikomu nehovoril.
• Platba, ktorú je ťažké zvrátiť. Darčekové karty, kryptomeny (krypto), bankový prevod, platobná aplikácia alebo hotovosť darovaná osobe, ktorá príde k vám domov.

Ak uvidíte čo i len jeden z týchto znakov, spomaľte. Čestné firmy a agentúry vám dávajú čas na kontrolu.

1. Neplatený mýtny text

E-ZPass OZNÁMENIE: Máte nezaplatené mýto vo výške 6,99 $. Zaplaťte dnes, aby ste sa vyhli poplatku 50 $ za oneskorenie a zadržaniu vodičského preukazu: [odkaz]

Takéto správy putujú ľuďom po celom okolí DC. Generálny prokurátor DC varoval, že DC nemá vlastnú mýtnu agentúru, no ľudia s číslami 202 stále dostávajú falošné mýtne správy. Odkaz vedie na falošnú webovú stránku, ktorá kradne vaše číslo karty a osobné údaje. Mýtne programy v Marylande a Virgínii tvrdia, že nikdy nežiadajú platbu textovou správou. Ak jazdíte po mýtnych cestách, skontrolujte si svoj účet na oficiálnej webovej stránke alebo v aplikácii vašej mýtnej agentúry. Zadajte adresu sami.

2. Text doručenia balíka

USPS: Váš balík nemôže byť doručený, pretože adresa nie je úplná. Aktualizujte svoju adresu do 12 hodín: [odkaz]

Americká poštová služba tvrdí, že neposiela SMS, pokiaľ ste nepožiadali o aktualizáciu sledovania s číslom sledovania, a jej správy neobsahujú odkaz. SMS USPS s odkazom je podvod.

3. Hovor z oddelenia podvodov banky

"Tu je tím pre podvody vo vašej banke. Zastavili sme poplatok 950 dolárov v obchode v Baltimore. Váš účet nie je bezpečný. Aby sme ochránili vaše peniaze, presunieme ich na nový zabezpečený účet. Najprv mi prečítajte kód, ktorý sme vám práve poslali."

FTC tvrdí, že niektoré z najdrahších podvodov začínajú práve takýmto hovorom. Volajúci môže poznať vaše meno a posledné číslice vašej karty. FTC varuje, že len podvodník vám povie, aby ste presunuli peniaze na ich ochranu. Každý, kto žiada o kód zaslaný na váš telefón, sa snaží dostať do vášho účtu. Zložte a zavolajte na číslo uvedené na zadnej strane vašej karty.

Na správy neodpovedajte. Použite možnosť "nahlásiť nevyžiadanú správu" na telefóne alebo prepošlite správu na číslo 7726 (číslo znamená SPAM) a potom ju vymažte.

Ako ste zaplatili a kto poslal peniaze, rozhodnite sa, koľko pomoci môžete získať.

Preto podvodníci žiadajú tieto platby. Žiadna skutočná firma ani vládna agentúra vám nikdy nepovie, aby ste si kúpili darčekovú kartu na zaplatenie.

Kreditná karta vám poskytuje väčšiu ochranu. Podľa federálneho zákona je najviac, čo môžete zaplatiť za poplatky na stratenej alebo ukradnutej kreditnej karte, 50 dolárov.

Podvodníci teraz môžu kopírovať hlas osoby z krátkej nahrávky zverejnenej online, napríklad z videa. Potom zavolajú rodičovi alebo starému rodičovi. Hlas plače a hovorí: "Mal som nehodu a som vo väzení. Prosím, pošlite peniaze. Nehovorte to mame."

FBI navrhuje, aby sa rodiny dohodli na tajnom slove alebo fráze. Skutočný príbuzný v problémoch to bude vedieť. Kopírovaný hlas nie.

• Vyberte si dnes s rodinou kódové slovo. Nezverejňujte ho online.
• Ak dostanete núdzový hovor, požiadajte o kódové slovo alebo položte otázku, na ktorú môže odpovedať len skutočná osoba.
• Zložte a zavolajte svojmu príbuznému na číslo, ktoré už máte.
• Zavolaj inému členovi rodiny, aj keď volajúci povedal, aby si to nechal v tajnosti.

Podvody sa môžu stať každému. Konajte rýchlo a nehanbite sa požiadať o pomoc. Čím skôr konáte, tým lepšie máte šance.

1. Prerušte akýkoľvek kontakt s podvodníkom. Neposielajte viac peňazí, aj keď sľúbia vrátenie prvej platby.
2. Zavolajte svojej banke, kartovej spoločnosti alebo platobnej aplikácii pomocou čísla na karte alebo v oficiálnej aplikácii. Povedzte: "Toto je podvod." Požiadajte ich, aby zastavili alebo zrušili platbu a chránili váš účet.
3. Pre darčekovú kartu alebo prevod okamžite zavolajte spoločnosti na darčekové karty alebo do spoločnosti poskytujúcej platby. Kartu, účtenku a číslo prevodu si ponechajte.
4. Ak ste zdieľali heslo alebo kód, zmeňte si heslá a zapnite dvojstupňové overenie. Stránka s ním žiada kód, zvyčajne zaslaný na váš telefón, za vaším heslom, takže zlodej, ktorý má len vaše heslo, sa tam nemôže dostať.
5. Nahláste podvod na ReportFraud.ftc.gov (v španielčine na ReporteFraude.ftc.gov). Ak sa to stalo online, môžete to nahlásiť aj FBI na ic3.gov.
6. Ak ste uviedli svoje číslo sociálneho zabezpečenia alebo ITIN, postupujte podľa krokov v našej lekcii o ochrane vašej identity.

"Dobrý deň, volám sa [vaše meno]. Volám, aby som nahlásil podvod na mojom účte končiaci na [posledné 4 číslice]. Dnes o [čas] som poslal $[suma] na [meno alebo telefónne číslo, ktoré podvodník použil] kvôli podvodu. Prosím, zastavte alebo znite túto platbu, zablokujte ďalšie platby tejto osobe a otvorte reklamáciu podvodu. Aké je číslo mojej reklamácie?"

Zapíšte si dátum, čas, meno osoby, s ktorou ste hovorili, a číslo nároku.