Dolandırıcılık Farkındalığı ve Kimlik Koruması · 3 dersi 1

Bugünün Dolandırıcılıklarını Tespit Edin: Sahtekarlar, Mesajlar ve Ödeme Uygulamaları

Her dolandırıcılığın paylaştığı uyarı işaretleri, gerçek örnek mesajlar ve dolandırıldıysanız ilk saatte ne yapmanız gerektiği. (About 15 min, 5 quiz questions)

Ne öğreneceksin

  • Çoğu dolandırıcılığın paylaştığı dört işareti fark edin: güvendiğiniz bir isim, bir sorun veya ödül, baskı ve geri alınması zor bir ödeme.
  • Bir ücret ajansı, teslimat şirketi, bankanız veya aile üyesi gibi davranan sahtekar dolandırıcılıkları tespit edin.
  • Hediye kartı, kripto, havale veya ödeme uygulamasıyla gönderilen paranın geri alınmasının neden zor olduğunu açıklayın.
  • Durdurma, kapat ve geri arama rutinini kullan, eğer zaten ödeme yaptıysanız hızlı davranın.

Bunun derslerimizle nasıl bağlantılı olduğu: Dersimiz, dolandırıcılığın uyarı işaretlerini ve kişisel bilgilerinizi neden korumanız gerektiğini anlatır. Bu ders, DC bölgesindeki insanların bugün gördüğü dolandırıcılıkları örnek mesajlarla birlikte gösterir ve dolandırıcılıktan sonraki ilk saat için adım adım bir plan sunar.

Bilinecek kelimeler

Sahtekar dolandırıcılığı (Impostor scam)
Birinin güvendiğiniz bir kişi ya da grup gibi davrandığı bir dolandırıcılık, örneğin bir banka, bir devlet kurumu, bir şirket veya bir akraba gibi.
Oltalama (Phishing)
Şifre, kart numarası veya diğer kişisel bilgiler vermeniz için sizi kandırmaya çalışan sahte bir mesaj, e-posta veya web sitesi. Mesaj yoluyla geldiğinde bazen smishing denir.
Ödeme uygulaması (Payment app)
Zelle, Cash App, Venmo veya PayPal gibi başkalarına para göndermek için kullanılan bir uygulama veya banka hizmeti.
İzinsiz transfer (Unauthorized transfer)
Hesabınızdan izniniz olmadan başka biri tarafından alınan para, örneğin hesabınıza giren bir hırsız tarafından.
Tek seferlik kod (One-time code)
Bir şirketin gerçekten siz olup olmadığınızı kontrol etmek için telefonunuza veya e-postanıza gönderdiği kısa bir numara. Sizi arayan birine asla okumayın.
Fazla ödeme dolandırıcılığı (Overpayment scam)
Birinin size borcundan fazla sahte çek gönderip ekstra parayı geri göndermenizi istediği bir dolandırıcılık.

Neredeyse her dolandırıcılık dört işaret paylaşır

Sahtekar dolandırıcılıkları, insanların en sık bildirdiği dolandırıcılık türleridir: birisi güvendiğiniz bir kişi ya da grup gibi davranır. 2025'te Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC) yaklaşık 16 milyar dolar dolandırıcılık kaybettiklerini söylediler. Bu, kayıt tarihindeki en yüksek miktar. Sahtekar dolandırıcılıkları ise 3,5 milyar dolar aldı. Bunun içinde, iş gibi davranan dolandırıcılar yaklaşık 1 milyar dolar aldı ve sahte bankalar bu grupta en büyük zararları verdi.

Hikayeler değişir, ama kalıp aynı kalır. Şu dört işarete dikkat edin:

  • Güvendiğiniz bir isim. Mesajda bunun bankanızdan, IRS'den, bir geçiş şirketinden, postaneden, elektrik şirketinizden veya bir akrabadan geldiği belirtiliyor. Arayan kimliği ve e-posta isimleri kolayca sahte yapılabilir.
  • Bir sorun ya da ödül. Borcun var, hesabın kilitli, bir akraba zor durumda ya da bir şey kazandın.
  • Baskı ve gizlilik. Bugün harekete geçmelisiniz. Tutuklama, sınır dışı edilme veya ruhsatınızı kaybetme tehditleri duyabilirsiniz. Kimseye söylememeniz söyleniyor.
  • Geri alınması zor bir ödeme. Hediye kartları, kripto para (kripto), havale, ödeme uygulaması veya evinize gelen kişiye verilen nakit.

Bu işaretlerden birini bile görürseniz, yavaşlayın. Dürüst işletmeler ve ajanslar size kontrol etmek için zaman tanır.

İpucu

Dur, kapat ve tekrar ara.

  1. Dur. Henüz tıklama, ödeme yapma veya paylaşma. Gerçek bir sorun on dakika içinde hâlâ olacak.
  2. Mesajı kapatın veya kapatın. Cevap vermeyin ve mesajın verdiği numarayı aramayın.
  3. Bulduğunuz numarayı tekrar arayın. Kartınızın arkasındaki, faturanızda, resmi uygulamada veya ajansın .gov web sitesindeki numarayı kullanın.
  4. Güvendiğiniz biriyle konuşun. Dolandırıcılar sır saklamanızı ister. Bir arkadaşınız, aile üyeniz veya Dollar Scholars eğitmeniniz bunu düşünmenize yardımcı olabilir.

Bu hafta görebileceğiniz üç mesaj

1. Ödenmemiş ücret metni

E-ZPass BILDIRIMI: 6.99 dolarlık ödenmemiş bir geçiş ücretiniz var. 50 dolarlık gecikme ücreti ve ehliyetinizin kısıtlanmasını önlemek için bugün ödeme yapın: [bağlantı]

Böyle mesajlar DC bölgesinin her yerine ulaşıyor. DC Başsavcısı, DC'nin kendi ücret kurumu olmadığını, ancak 202 telefon numarasına sahip olanların hâlâ sahte ücret mesajları aldığını uyardı. Bağlantı, kart numaranızı ve kişisel bilgilerinizi çalan sahte bir web sitesine gidiyor. Maryland ve Virginia'nın ücret programları asla ödeme istemediklerini söylüyor. Ücretli yollarda araç kullanıyorsanız, ücret ajansınız resmi web sitesi veya uygulamasında hesabınızı kontrol edin. Adresi kendiniz yazın.

2. Paket teslimat metni

USPS: Paketiniz teslim edilemiyor çünkü adres eksik. Adresinizi 12 saat içinde güncelleyin: [bağlantı]

ABD Posta Servisi, takip numarasıyla takip güncellemesi istemediğiniz sürece mesaj göndermediğini ve mesajlarında bağlantı olmadığını söylüyor. USPS ile bağlantı içeren bir mesaj dolandırıcılıktır.

3. Bankanın dolandırıcılık departmanından gelen arama

"Bu sizin bankanızdaki dolandırıcılık ekibi. Baltimore'daki bir mağazada 950 dolarlık bir ücret süzmesini durdurduk. Hesabınız güvenli değil. Paranızı korumak için yeni bir güvenli hesaba taşıyacağız. Öncelikle, sana mesajla gönderdiğimiz kodu bana oku."

FTC, en pahalı dolandırıcılıkların bazılarının böyle bir aramayla başladığını söylüyor. Arayan kişi adınızı ve kartınızın son rakamlarını bilebilir. FTC, sadece bir dolandırıcının paranızı korumak için hareket etmenizi söyleyeceğini uyarır. Telefonunuza gönderilen kodu isteyen herkes hesabınıza girmeye çalışıyor. Telefonunuzu kapatın ve kartınızın arkasındaki numarayı arayın.

Mesajlar için cevap vermeyin. Telefonunuzun "gereksiz mesajı bildir" seçeneğini kullanın veya mesajı 7726 numarasına yönlendirin (sayı SPAM anlamına gelir) ve sonra silin.

Bazı ödemelerin geri alınması neden bu kadar zor

Nasıl ödediğiniz ve parayı kimin gönderdiği, ne kadar yardım alabileceğinize karar verir.

Paranızı geri alma şansınız
Ne olduNe yapabilirsin
Bir hırsız banka hesabınıza veya ödeme uygulamanıza girip izniniz olmadan para gönderdi.Bu, bir dolandırıcının şifrenizi veya kodunuzu paylaşmanız için sizi kandırmış olsa bile yetkisiz bir transferdir. Federal yasa, bankanıza veya uygulamanıza hızlıca haber verirseniz size güçlü haklar verir.
Biri size yalan söylediği için ödeme uygulamasına para gönderdiniz.Banka veya uygulama genellikle geri vermek zorunda kalmıyor. Hemen bildir ve yine de sor.
Hediye kartıyla ödeme yaptın.Hemen hediye kartı şirketini arayın. Kartı ve makbuzu saklayın. Bazı şirketler paranızı geri verebilir.
Örneğin Western Union veya MoneyGram üzerinden telgraf gönderdiniz.Hemen şirketi arayın ve transferi durdurup geri almasını söyleyin.
Kripto ile ya da bir kripto ATM'de ödeme yaptınız.Geri almak en zor olan burası. Kullandığınız şirkete ve FTC'ye bildirin.

Bu yüzden dolandırıcılar bu ödemeleri talep eder. Hiçbir gerçek işletme ya da devlet kurumu size ödeme yapmak için hediye kartı almanızı söylemez.

Bir kredi kartı size daha fazla koruma sağlar. Federal yasaya göre, kaybedilen veya çalınan bir kredi kartı için ödemeniz gereken maksimum 50 dolardır.

Ses klonları ve aile acil çağrıları

Dolandırıcılar artık bir kişinin sesini internette yayınlanan kısa bir kayıttan, örneğin videodan kopyalayabiliyor. Sonra bir ebeveyni veya büyükanne ve büyükanneyi arıyorlar. Ses ağlıyor ve şöyle diyor: "Kaza geçirdim ve hapisteyim. Lütfen para gönderin. Annenize söylemeyin."

FBI, ailelerin gizli bir kelime veya ifade üzerinde anlaşmasını önerir. Gerçek bir akraba zor durumda bunu anlayacaktır. Kopyalanmış bir ses ise bilmez.

  • Bugün ailenizle bir kod kelimesi seçin. Bunu çevrimiçi paylaşmayın.
  • Acil bir çağrı alırsanız, kod kelimesini isteyin ya da sadece gerçek kişinin cevaplayabileceği bir soru sorun.
  • Telefonu kapat ve zaten sahip olduğun numaradan akrabanızı arayın.
  • Başka bir aile üyesini ara, arayan kişi gizli tutmamı söylese bile.

Örnek

Bir fazla ödeme dolandırıcılığı hesabınızı nasıl boşaltıyor

Maria Hyattsville'de yaşıyor. Kullanılmış bir masa 200 dolara internette satıyor. Alıcı ona 1.200 dolarlık bir çek gönderiyor ve hata yaptığını söylüyor. Maria'dan 200 doları saklamasını ve fazladan 1.000 doları ödeme uygulamasıyla geri göndermesini istiyor. İki gün sonra, bankası parayı mevcut olarak gösteriyor, bu yüzden Maria gönderiyor.

Yasaya göre, bankalar yatırılan parayı hızlıca erişilebilir hale getirmek zorundadır. Ancak çekin sahte olduğunu öğrenmek haftalar sürebilir. Çek geri döndüğünde, banka tam tutarı geri alır.

Maria'nın banka hesabına ne oluyor?
AdımMiktar
Maria alıcı çekini yatırıyor+$1.200
Maria "fazla" parayı geri gönderir−1.000 dolar
Banka çekin sahte olduğunu fark eder ve parayı geri alır−$1.200
Maria'nın kaybı (ve belki de masayı vermiş olabilir)−1.000 dolar

$1.200 − $1.000 − $1.200 = −$1,000

Aynı numara sahte işlerde, "gizli alışverişçi" tekliflerinde ve ödül mektuplarında da ortaya çıkar. Birisi size borcundan fazlasını gönderip para geri isterse, bu bir dolandırıcılıktır.

Zaten ödendin mi? İlk saat planın

Dolandırıcılıklar herkesin başına gelebilir. Hızlı hareket edin ve yardım istemekten utanmayın. Ne kadar çabuk hareket ederseniz, şansınız o kadar artar.

  1. Dolandırıcı ile tüm iletişimi kesin. İlk ödemeyi geri vereceklerine söz verseler bile daha fazla para göndermeyin.
  2. Bankanızı, kart şirketinizi veya ödeme uygulamanızı kartınızdaki numarayla veya resmi uygulamadan arayın. "Bu dolandırıcılıktır" deyin. Ödemeyi durdurmalarını veya geri çevirmelerini ve hesabınızı korumalarını isteyin.
  3. Hediye kartı veya nale için hemen hediye kartı şirketini veya nale şirketini arayın. Kartı, makbuzu ve transfer numarasını saklayın.
  4. Bir şifre veya kod paylaştıysanız, şifrelerinizi değiştirin ve iki aşamalı doğrulamayı açın. Bununla birlikte, bir site genellikle şifrenizden sonra telefonunuza gönderilen bir kod ister, böylece sadece şifrenizi olan bir hırsız içeri giremez.
  5. Dolandırıcılığı ReportFraud.ftc.gov'da bildirin (İspanyolca olarak ReporteFraude.ftc.gov). Çevrimiçi olduysa, FBI'a da ic3.gov numaralı adresinde bildirebilirsiniz.
  6. Sosyal Güvenlik numaranızı veya ITIN'inizi verdiyseniz, kimliğinizi koruma dersimizdeki adımları izleyin.

"Merhaba, benim adım [senin adınız]. [son 4 rakam] ile biten hesabımda dolandırıcılık raporu vermek için arıyorum. Bugün [saatinde], dolandırıcının kullandığı isim veya telefon numarasına bir dolandırıcılık nedeniyle $[miktar] gönderdim. Lütfen bu ödemeyi durdurun veya geri alın, bu kişiye daha fazla ödeme engelleyin ve dolandırıcılık talebinde bulunun. Talep numaram nedir?"

Tarihi, saati, konuştuğunuz kişinin adını ve talep numarasını yazın.

Dikkat et

İkinci bir dolandırıcılığa dikkat edin

Para kaybettikten sonra dolandırıcılar tekrar sizinle iletişime geçebilir. Paranızı ücret karşılığında geri alabileceklerini ya da FTC ya da bir hukuk bürosundan olduğunu iddia ediyorlar. FTC, devlet kurumlarının ve dürüst kuruluşların size iade için para istemeyeceğini söylüyor.

Dolandıranlar da haberleri takip eder. Fırtına veya sel sonrası FEMA'dan geliyormuş gibi davranırlar ya da her şeyi önceden öderseniz hızlı tamirat teklif ederler. FEMA başvuru ücreti alamaz. Kredinizi düzeltmeye söz veren şirketler ise başka bir tuzaktır: kredi onarım şirketinin size fayda sağlamadan önce sizden ücret alması yasadışıdır.

Dolandırıcılığı bildirebileceğiniz yerel telefon numaraları için , Göçmenleri, Kiracıları ve İş Arayanları Hedef Alan Dolandırıcılıklar sayfasına bakabilirsiniz.

Önemli çıkarımlar

  • Sadece bir dolandırıcı, paranızı güvende tutmak için taşımanızı ya da hediye kartıyla fatura ödemenizi söyleyebilir.
  • Sürpriz mesajlarda bağlantı veya telefon numarasını kullanmayın. Gerçek iletişim bilgilerini kendiniz bulun.
  • Bir hırsız hesabınızdan para gönderirse, güçlü haklarınız vardır. Eğer bir yalan söyledikten sonra kendiniz gönderirseniz, geri almak çok daha zor olur.
  • Acil durum aramalarını kontrol etmek için aile kod kelimesi üzerinde anlaşın, ses gerçek olsa bile.
  • Bir dolandırıcıya ödeme yaptıysanız, hemen bankanızı veya ödeme şirketini arayın, ardından ReportFraud.ftc.gov'de bildirin.

Anlayışınızı kontrol edin

Soruları yanıtlayın, ardından Cevaplarımı Kontrol et'i seçin. Bu dersi tamamlamak için 5 hak 4 edin. Bu bir uygulamadır: zaman sınırı yoktur ve cevaplarınızı saklamıyoruz.

1 soru 5 Aisha Güneydoğu DC'de yaşıyor. Bir mesaj alıyor: "Ödenmemiş 6.99 dolarlık ücret. 50 dolarlık gecikme ücretinden kaçınmak için bugün öde." Mesajın bir bağlantısı var. Ne yapmalı?
2 soru 5 Arayan kişi onun Deshawn'ın bankasından olduğunu söylüyor. Deshawn'ın adını biliyor ve birikimlerinin risk altında olduğunu söylüyor. Deshawn'a parayı bugün "güvenli bir hesaba" aktarmasını söylüyor. Deshawn ne yapmalı?
3 soru 5 Lucia, bir "ev sahibi"ne ödeme uygulamasıyla 400 dolar gönderdi ve o da ortadan kayboldu. Kuzeni Ana, bir hırsız Ana'nın uygulamasına girip parayı gönderince 400 dolar kaybetti. Federal yasalar altında kimin davasının daha güçlü korunması var?
4 soru 5 Bay Nguyen bir telefon alıyor. Torununa benzeyen bir ses ağlıyor ve hapiste olduğunu söylüyor. 2.000 dolarlık hediye kartı istiyor ve "Anneye söyleme." diyor. Bay Nguyen önce ne yapmalı?
5 soru 5 Doğru mu yanlış: Bankanız, yatırdığınız çekten alınan parayı mevcut olarak gösterdiğinde, çekin geçerli olduğu anlamına gelir.

Daha ileri git

Daha fazla bilgi edinebileceğiniz güvenilir web siteleri. Bu bağlantılar, Dollar Scholars'ın yürütmediği diğer sitelere gidiyor.

Bu ders genel finansal eğitimdir, hukuk, vergi veya finansal danışmanlık değildir. Kurallar ve tutarlar değişir, bu yüzden önemli rakamları resmi bir kaynaktan kontrol edin.