Trợ giúp & Chính sách

Tuyên bố về khả năng truy cập

Khả năng tiếp cận là thành phần cốt lõi trong sứ mệnh mở rộng kiến thức tài chính và cơ hội giáo dục cho mọi người, bất kể trình độ.

WCAG 2.1 Cấp độ AA

Cam kết về khả năng tiếp cận

Quỹ Dollar Scholars cam kết làm cho các trang web, tài nguyên giáo dục và dịch vụ kỹ thuật số của mình trở nên dễ tiếp cận với tất cả mọi người, bao gồm cả người khuyết tật.

Khả năng tiếp cận là thành phần cốt lõi trong sứ mệnh mở rộng kiến thức tài chính và cơ hội giáo dục cho mọi người, bất kể trình độ.

Chúng tôi nỗ lực cung cấp trải nghiệm trực tuyến toàn diện và liên tục cải thiện khả năng truy cập, sử dụng và chức năng của các tài nguyên số để cá nhân có thể truy cập thông tin, tham gia các chương trình và tương tác với dịch vụ một cách độc lập nhất có thể.

Phạm vi

Tuyên bố về Khả năng Tiếp cận này áp dụng cho các trang web, tài nguyên giáo dục và dịch vụ kỹ thuật số do Quỹ Học giả Dollar sở hữu và vận hành.

Tiêu chuẩn Tiếp cận (WCAG 2.1 AA)

Dollar Scholars tìm cách đáp ứng hoặc vượt qua các yêu cầu của Hướng dẫn Tiếp cận Nội dung Web (WCAG) 2.1 Cấp AA ở bất cứ nơi nào có thể.

Các yếu tố về khả năng tiếp cận được tích hợp vào thiết kế, phát triển, bảo trì và rà soát các tài nguyên số của chúng tôi. Chúng tôi thường xuyên đánh giá nội dung và công nghệ để đáp ứng nhiều nhu cầu về khả năng tiếp cận và thúc đẩy quyền truy cập công bằng cho tất cả người dùng.

Tính năng tiếp cận

Các nỗ lực tiếp cận của chúng tôi có thể bao gồm:

  • Nội dung rõ ràng và dễ đọc.
  • Điều hướng nhất quán và trực quan.
  • Hỗ trợ độ tương phản màu sắc phù hợp và khả năng đọc được.
  • Thiết kế tương thích với thiết bị di động và không phụ thuộc thiết bị.
  • Xem xét định kỳ các thực hành và tiêu chuẩn về khả năng tiếp cận.

Những tính năng này giúp cải thiện khả năng tiếp cận các tài nguyên, chương trình giáo dục và dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi.

Cải tiến liên tục

Khả năng tiếp cận là một quá trình liên tục.

Quỹ thúc đẩy nhận thức về các yêu cầu và thực tiễn tốt nhất về khả năng tiếp cận, bao gồm cả hướng dẫn WCAG. Các cân nhắc về khả năng tiếp cận được tích hợp vào lập kế hoạch chương trình, truyền thông, phát triển website, nội dung giáo dục và các hoạt động thu hút người tham gia bất cứ khi nào có thể.

Mặc dù chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện khả năng tiếp cận, một số nội dung có thể chưa hoàn toàn tuân thủ các tiêu chuẩn khả năng tiếp cận hiện tại. Chúng tôi thường xuyên xác định các cơ hội cải thiện và ưu tiên các cập nhật nhằm nâng cao khả năng tiếp cận và sử dụng cho cộng đồng.

Đào tạo nhân viên và tình nguyện viên

Quỹ Dollar Scholars nhận thức rằng khả năng tiếp cận không chỉ dừng lại ở công nghệ. Nó còn bao gồm kiến thức, thực hành và cam kết của những người tạo ra, quản lý và cung cấp các chương trình và dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi thúc đẩy văn hóa tổ chức về khả năng tiếp cận, hòa nhập và tiếp cận bình đẳng. Nhân viên, tình nguyện viên, nhà thầu và người đóng góp nội dung có thể nhận được hướng dẫn và đào tạo về:

  • Nguyên tắc tiếp cận và thiết kế bao trùm.
  • Hiểu được nhu cầu của người khuyết tật.
  • Tạo tài liệu, nội dung web và tài nguyên đa phương tiện có thể truy cập.
  • Giao tiếp và thực hành điều chỉnh hiệu quả.
  • Yêu cầu WCAG và các thực hành tốt nhất về khả năng tiếp cận.
  • Các công cụ, công nghệ và tiêu chuẩn tiếp cận mới nổi.

Thông qua việc học hỏi liên tục và trách nhiệm tổ chức, Dollar Scholars hướng tới việc cải thiện khả năng tiếp cận trên các chương trình, dịch vụ và tài nguyên số của mình.

Phản hồi về khả năng tiếp cận và cải tiến liên tục

Quỹ Dollar Scholars coi trọng phản hồi từ cộng đồng và nhận thức rằng khả năng tiếp cận đòi hỏi phải liên tục đánh giá và cải tiến.

Phản hồi nhận được qua các kênh liên hệ hỗ trợ tiếp cận của chúng tôi có thể được sử dụng để:

  • Xác định các rào cản về khả năng tiếp cận.
  • Ưu tiên cải tiến.
  • Cung cấp thông tin cho các sáng kiến tiếp cận trong tương lai.
  • Cải thiện quy trình xem xét và phát triển nội dung.
  • Tăng cường các thực hành tiếp cận trên toàn tổ chức.

Chúng tôi cam kết:

  • Lắng nghe người dùng với nhu cầu truy cập đa dạng.
  • Xem xét phản hồi về khả năng tiếp cận thường xuyên.
  • Ưu tiên khắc phục các rào cản đã xác định.
  • Giám sát tiến trình hướng tới các mục tiêu tiếp cận.
  • Cập nhật các thực hành khi các tiêu chuẩn, công nghệ và nhu cầu cộng đồng thay đổi.
  • Thu hút nhân viên, tình nguyện viên và các bên liên quan tham gia vào các nỗ lực tiếp cận.

Chúng tôi cố gắng ghi nhận phản hồi về khả năng tiếp cận trong thời gian hợp lý và đánh giá các yêu cầu dựa trên mức độ khẩn cấp cũng như tác động tiềm năng đến khả năng tiếp cận.

Cung cấp phản hồi về khả năng tiếp cận

Nếu bạn gặp phải rào cản về khả năng tiếp cận hoặc muốn đề xuất cải thiện, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Email: accessibility@dollarscholars.org

Khi có thể, vui lòng bao gồm:

  • Trang web, tài liệu hoặc tài nguyên liên quan.
  • Mô tả về vấn đề gặp phải.
  • Công nghệ hỗ trợ hoặc thiết bị được sử dụng, nếu có.
  • Có ai có đề xuất để cải thiện không?

Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn và sẽ nỗ lực hợp lý để xem xét các mối quan tâm cũng như thực hiện các cải tiến khi cần thiết.

Yêu cầu hỗ trợ

Chúng tôi cam kết giúp người dùng truy cập tài liệu giáo dục, chương trình và tài nguyên kỹ thuật số của chúng tôi.

Nếu bạn cần một định dạng thay thế, hỗ trợ truy cập nội dung hoặc hỗ trợ hợp lý khác, vui lòng liên hệ:

Email: accessibility@dollarscholars.org

Để giúp chúng tôi phản hồi hiệu quả, vui lòng bao gồm:

  • Trang web, tài liệu hoặc tài nguyên bạn đang cố truy cập.
  • Mô tả về vấn đề khả năng truy cập gặp phải.
  • Chỗ ở hoặc hình thức thay thế được yêu cầu.
  • Bất kỳ công nghệ hỗ trợ liên quan nào đang được sử dụng.

Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để cung cấp thông tin dưới dạng dễ tiếp cận và giải quyết các vấn đề về khả năng tiếp cận trong khung thời gian hợp lý.

Nội dung bên thứ ba

Trang web và dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi có thể bao gồm các liên kết đến, tích hợp hoặc nội dung do các nền tảng và dịch vụ bên thứ ba cung cấp, bao gồm mạng xã hội, dịch vụ lưu trữ video, nền tảng họp ảo, bộ xử lý thanh toán, nền tảng học tập và các nguồn tài nguyên bên ngoài khác.

Mặc dù Dollar Scholars khuyến khích khả năng truy cập giữa các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ, việc truy cập các trang web, ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba vẫn thuộc trách nhiệm của chủ sở hữu tương ứng. Dollar Scholars không thể đảm bảo khả năng truy cập nội dung của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của mình.

Thông tin liên hệ

Quỹ Học giả Dollar hoan nghênh các câu hỏi, ý kiến, đề xuất, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi về khả năng truy cập các trang web, tài nguyên giáo dục và dịch vụ kỹ thuật số của mình.

Đối với các thắc mắc liên quan đến khả năng tiếp cận, vui lòng liên hệ:

Email: accessibility@dollarscholars.org

Cùng nhau, chúng tôi đang nỗ lực giúp mọi người đều có kiến thức tài chính và cơ hội giáo dục.